- 1晚
1间, 1位
广州欣禾LOft公寓(天河客运站地铁站店)
4.2分
显示所有68条点评
交通便利、房间很大
- 38.76公里
- 8.52公里
- 1.41公里
- 1晚
1间, 1位
点评（68真实住客点评）
- 4.2/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.1
所有房型推荐排序
佬蔡
- 特价大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 4条点评
_ZFB417172****
- 特价大床房
- 于2023年8月入住
- 其他
- 1条点评
2.2/ 5不建议入住，除非你能忍受的了这些： 1.卫生不干净。有大蟑螂；但是在广州有蟑螂都是小事，提供的牙刷上面有牙膏味，很明显的重复利用型牙刷却被展示成一次性牙刷被使用，差点就入口了，至于鞋子和梳子没有细看就用了，很大概率也是重复利用的；床单被套可能没有及时清理或者洗的很不干净，一股味道，睡得很不舒服，会很痒。 2.很吵。一方面空调正对着床，空调声音特别大，一直在嗡嗡响；墙壁很薄，隔壁正常声音说话能听的一清二楚；⚠️说是无窗但其实在大床后面有个窗户而且还是和别的房间连通的真的很恐怖；商务大床房不和别的房间连通但是有个很大的靠马路的窗，马路大晚上的也很吵；白天不知道是酒店还是哪里在装修，转头声音巨大；到凌晨一两点一直都有人在入住酒店，房间的窗是和隔壁连通的，入住的声音能听的一清二楚。 3.没有热水，开了最大档热水放了很久也没放出来超过30度的水 4.气味很重，酒店房间不透气一股很浓重的烟味夹杂着阴味
有用2023年8月26日 发布于广东酒店回复
发布于广东尊敬的宾客，首先感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。十分抱歉给您带来不好的入住体验！其次我们的房间的用品都是一客一换的不存在重复利用的情况，牙刷会有牙膏味是因为牙刷牙膏一套装在一起的，我们的牙膏有事薄荷味道在完全密封的情况下是有几率附着上牙膏的薄荷味。如果是使用过的牙刷，牙刷毛不可能是笔直的呀。关于床单被套我们都是用到洗涤公司当天送回来的床单被套，您说的味道应该是洗涤公司所使用的消毒水的味道。我们的无窗房间不是完全密封的，确实是有一个很小的窗户，因为考虑到完全密封入住客人会无法透气，但是并不是与其他房间相连的，都是每个房间独立的哦。另外我们的商务大床的窗户没有靠马路的，不知道您是不是看错了房型。关于您说的热水，可能是您使用热水的时候也有很多其他房间在使用热水，因为我们的热水器是大型的供整个酒店使用的，同时使用的房间太多也会影响水温的。我们也已经就此与相关部门沟通，酒店会进行在培训以提高服务质量若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！。
酒店简介
广州欣禾LOft公寓(天河客运站地铁站店)
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不想伤害酒店，现在商业环境都不容易，但更不想住客朋友们受伤，150左右的价格在广州城区确实住不到什么像样的酒店，再也不至于到这个地步：首先是有肉眼可见的的飞虫，没有10只也有8只，洗手间没有干湿分离，洗个澡满地都是积水，谈不上隔音，不夸张的说门外踩死一只蟑螂你都能听到扑哧一声，床铺睡上去身上就开始痒，也不知道是床单还是被子的问题，明显的优点也有一个，停车位满充足，而且停车免费，店家算得很准，退房给你停车票，停车票是有面值的，精确到小时，也就是说，你退房后必须在半小时内离开。
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！