北京北大博雅国际酒店

很少给携程写评价，更是第一次在携程给商家写差评。这是第二次入住北大博雅，上次只是感觉服务意识略差，但综合硬件设施还可以，就再次来入住了。结果先是出停车场保安刷我们的房卡说是废卡，把我们的卡没收，在我们表示前台跟我们要卡怎么办的时候，保安直接说我就收了怎么着吧，然后关上了岗亭的窗户，在我们按了很多次喇叭之后才又打开窗户接了我们的另一张房卡给我们刷出停车场。第二天晚上在一楼中餐厅吃饭，服务员全程哭丧着脸，点菜像是给我们布置作业的气势，更是在金瓜鸡肉里吃到不明昆虫（下图）。同天，我们叫的保温杯外卖在礼宾部，要吃完晚饭（吃到昆虫的那一餐）之后才拿着上楼，吃完饭比较晚，孩子较小，已经先行回去睡觉，结果老人说半夜十一点的时候房间里的电话响了七八次，放炮一样的声音，吓得孩子哆嗦好几次，嗷嗷的哭，因为是套房，距离电话较远，怕孩子掉床，老人只能在床上捂着孩子耳朵，也没办法接电话，后来我去拿外卖，证实电话都是礼宾部打的，是什么原因让你们能半夜不停的给房间打电话？一次打不通，还要一直打，且不说是不是一定要这样催客人拿东西，就算一定要联系，难道不能打前台留的手机号？还有，最后一天退房，问前台怎么开发票，前台也是耷拉着眼皮，说我们是携程付款的找携程开票，就是一个我欠他二百大万的样子，跟他要出门的出门票，也是全程没有目光对视，没有一声答应，说了好几遍之后，扔了一张出门票给我们，是扔，不是给不是递，直接扔在前台桌子上，全程连眼皮也没抬过，更没抬头。作为北大的酒店，首先给北大丢人，再一个也绝对称不上五星级酒店的评级，非常让人怀疑资质的取得途径。以后再也不会入住！真是不知道酒店管理是怎么做的，对得起北大盛名在外的管理学院吗？

智能床稍微有点硬，房间整体来说，还可以。智能不智能的，没什么区别，意义不大吧。这个中餐厅除了服务，菜品可以说一无是处，从来没有吃过这么贵而难吃的中餐，避雷。就中餐厅而言只能给一星，这一星给服务。