- 1晚
1间, 1位
天门山云美别苑
张家界永定区南庄坪双拥路2巷1号, 中国显示地图
开业：2019酒店位于张家界市永定区南庄坪繁华地段，比邻澧水河畔，面向天门山，美丽的澧水河从酒店旁蜿蜒流过。酒店位置优越，距土家风情园、天门山索道5分钟路程；酒店交通方便，距汽车站约10分钟车程，是市区通往张家界国家森林公园、武陵源风景区的必经之路。查看更多
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4.8分棒
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前台热情、环境优雅
在高铁上写的这一封感谢信
谢谢张家界的每一位当地友人，他们的温暖和热情，真的有让你感受到，有朋远之，不亦乐乎～
因为去的时候下雨天，天气特别不好，前台小姐姐就会热情的跟你聊上几句，不好的天气可以挑选什么景点去游玩。
按电梯的时候，保洁大哥尽管拿着梯子和沉重的床单，也会让你先进先走。
因为行程原因，想增加一晚住宿，可是携程上已经没有房间，且价格上涨，前台的小哥哥想办法给我们调房，并还按原来的价格续住。最后又因为行程变更，没有续住，又给我们无条件退了续住的房费。
临走的时候已经晚上7点了，司机小哥哥还没有吃晚饭，送我们两波游客去机场高铁站，和他浅谈张家界的旅游风貌，张家界的所有旅游景点，都对张家界所有市民免费开放，这是他去任何地方都没有看到的。能从他的话语中，感受到他对家乡的自豪感，我想，也许就是因为这份自豪感，让我们看到张家界这座旅游城市，是一座团结齐心的城市，是一座有烟火有底气的城市，是能让人除了感受美景，还会感受美好的城市~~
- 4.47公里
- 2.83公里
距离市中心441米
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棋牌室 |24小时前台服务 |会议厅
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- 1晚
1间, 1位
点评（4150真实住客点评）
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.8
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E55986****
点评来源 Trip.com
- 商务•智能套房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 2条点评
Eric990717
- 好梦•环绕音响大床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
5/ 5超棒有一说一，来天门山玩，就住这一家 出来玩就是享受，就是被服务 这里的服务态度、服务质量真心不错 首先入住，看到是来旅游，会送伴手礼 预订有配早餐 有洗衣房，有烘干机，很多酒店都没有 你出去玩没时间等烘干的衣服 跟酒店说一下 他们就会帮你收拾好烘干的衣服用袋子装好 旅游回来了如果赶高铁 也会安排司机送去高铁站 这些服务都有 都能做到 能多方面满足客户需求的酒店 去哪找
有用2024年4月29日 发布于湖南酒店回复
发布于湖南感谢您对小美的热情好评与支持!看到您用心的点评，我们感到非常欣慰。您的肯定是我们不懈努力的最大动力，也让我们的坚持更显有意义。我们将不断提升服务品质，期待能再次迎接您的光临，与每一位远道而来的您相聚!
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张家界之行中最满意的酒店，优雅又别致。 下雨天苦战A线天门山，全身湿透逃难一般地下山后这家自然风的酒店简直天堂。 床非常舒适，睡一晚就能感觉到不同。智能马桶，干净的毛巾都很加分。早餐质量也很不错，现烤的甜点特别好吃。感觉到工作人员在这里工作的也很开心，笑容和问候都很真诚。 大概它是没有把力气用在营销上，差点被出租车司机套路取消订单改订别家。 下次还来住～
酒店回复
亲爱的家人，您好！感谢您用心的分享和您对我们提出的建议，并抽出宝贵的时间分享您的入住体验，您的建议会让我们在今后的路上越做越好，期待与您再次相见哦！