• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店石家庄酒店石家庄万象天成假日酒店

石家庄万象天成假日酒店

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石家庄桥西区裕华西路15号, 中国显示地图
装修:2013石家庄万象天成假日酒店矗立于城市CBD的中心区域,是洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group)旗下商务型酒店。与河北艺术中心、石家庄金融街紧紧相邻,步行可达万象城购物中心、湾里庙步行街等城市新地标。酒店紧靠地铁3号线,距石家庄高铁站仅三站,正定机场大巴站点咫尺之遥,为宾客出行提供了便捷的交通选择。酒店拥有舒适客房,坐观城市繁华美景。配套全日制环球美食音乐餐厅、金玉玲珑杭帮菜中餐厅,及多功能会议设施。在石家庄万象天成假日酒店无论是入住、餐饮还是会议、宴请,亦或是盛大的婚礼,酒店团队及设施都可满足您的活动的需求。酒店配套室内恒温泳池、健身房、城市音乐阳台,为您的入住提供放松身心的舒适体验。石家庄万象天成假日酒店是商务,会议及休闲度假的理想下榻之所。查看更多
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4.6

显示所有1,396条点评

前台热情、早餐很棒

1 整体工作人员专业度高,尤其前台人员,专业度很好;2 客房隔音较好,适合商务人士的对高质量睡眠的需求;3 周边交通其实相对一般,但如果不是很疲惫,地铁也是比较方便的;4 早餐一直都不错,种类多,但要是能增加一道纯肉类的菜(西式)就更好了;5 这次去赶上游泳池清洁,是个遗憾,因为商务人士早上的运动时间非常宝贵。
  • 26.99公里
  • 3.52公里
  • 450米
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24小时前台 |会议厅
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    点评(1396真实住客点评)

    • 4.6/ 5
      • 环境4.6
      • 卫生4.6
      • 服务4.6
      • 设施4.5
      所有房型
      推荐排序
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      懂财经的饭桶

      • 高级房 大床
      • 于2024年4月入住
      • 商务出差
      • 24条点评
      1.2/ 5

      我住过那么多酒店,也点评过很多,向来不吹不黑,客观评价,这家也同样如此。 首先从我个人角度,不建议大家住这家酒店。 优点当然是有的,离地铁站近,旁边就是一个商场。 可是缺点也太多了,首先虽然旁边有一个商场,但是并没有便利店或者可吃早餐的小饭店之类的配套,几百米之内都找不到。 当然这都不重要,完全能忍,还有一些也能忍,比如装修老化啊,设施陈旧啊,不重要。 但是有一些硬伤可能会让你不舒服,比如小冰箱根本不制冷,比如浴室的水流比较弱。 4月下旬,天已经很热了,但是房间里没有空调。是的,我打电话问前台了,就是暂时无法提供。 我毫不夸张,房间里特别热,大家可以看我的视频,晚上都能达到28度以上,而且不通风,憋闷了一晚上,非常不舒服。 这就涉及到一个特别不能忍的点了:服务。 是的,这家酒店最让人尴尬的就是他们的服务。 不提供空调,在办理入住的时候就应该主动跟客人说明,也省得客人在房间里反复调试,可以问客人是否需要空调扇之类,也算用服务补上没有空调的分儿。 可惜并没有。 其他的服务,比如迎来送往啊,回答客人的问题啊也透着不专业,是的,这些人并不专业,假笑,假客气的背后让人觉得不舒服,那种感觉我说不上来,有一种漫不经心的刻意。 我认为某些服务人员的职业技能确实有待于培训了。 我只是说我的真实感受,给后来可能要订这家酒店的人以参考,完全是我的个人意见,得罪之处还请谅解。

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      有用 (1)
      2024年4月21日 发布于河北
      酒店回复
      发布于河北

      尊敬的客人您好,非常感谢您与我们分享您在石家庄万象天成假日酒店的入住经历,您的点滴意见我们都十分重视,对于您所提出的问题,我们已经反映至相关管理层及部门,酒店7楼天汉自助餐厅为入住酒店客人提供早餐服务,您提到的客房设施问题我们已告知相关部门检修客房设施维修保养,感谢您的意见。在您入住期间有任何疑问都可以第一时间告知前台员工,及时为您解决问题,可以让工作人员给您的房间送一个电扇,您的及时反馈让我们看到工作中的疏忽,酒店已立即改善,组织员工的对客服务培训,相关部门也已经组织员工再次进行业务培训!再次感谢您的入住及反馈,并促使我们不断改进和完善,请相信我们会继续加强品牌服务理念。尽最大努力为您提供舒适的居停体验,希望在不久的将来,您能再次感受到我们的热情和美好的款待,再次向您表示诚挚的歉意并期待您的再次光临。酒店总经理 高峰

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      Hattie

      • 高级房 大床
      • 于2024年4月入住
      • 商务出差
      • 41条点评
      5/ 5
      超棒

      1 整体工作人员专业度高,尤其前台人员,专业度很好;2 客房隔音较好,适合商务人士的对高质量睡眠的需求;3 周边交通其实相对一般,但如果不是很疲惫,地铁也是比较方便的;4 早餐一直都不错,种类多,但要是能增加一道纯肉类的菜(西式)就更好了;5 这次去赶上游泳池清洁,是个遗憾,因为商务人士早上的运动时间非常宝贵。

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      有用
      2024年4月14日 发布于北京
      酒店回复
      发布于河北

      尊敬的贵宾!感谢您能在百忙之中抽出时间与我们分享您的入住体验。您对酒店的认可让我们倍感荣幸,我们会一如既往地为每一位宾客提供高品质的洲际服务。再次谢谢您对酒店的肯定,希望您能够将这次旅行的快乐与亲友分享,更希望不久能够再次与您相约石家庄!酒店总经理 高峰

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