- 1晚
1间, 1位
北京新世纪饭店
4.3分
显示所有1,877条点评
适合出差、交通便利
- 31.05公里
- 5.91公里
- 730米
- 1晚
1间, 1位
点评（1877真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.2
所有房型推荐排序
锈念不锈
- 超大豪华大床间
- 于2024年5月入住
- 商务出差
- 62条点评
M11550****
- 特惠大床间
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 5条点评
1.1/ 5设施：非常老旧，老酒店无法避免，但维护太差。床头插座根本无法插进去充电。 卫生：卫生状况极差！从没有见过更差的酒店。晚上面盆里一只蟑螂正！在！产！*！更换房间后，面盆里也有上一个客人的头发。一级面盆也堵塞不下水。一晚上只讲究睡了四五个小时。住过最差的酒店没有之一。 服务：需求响应还算及时，换房立马就换了。但无法弥补卫生状况极差的现实。 总体：极其不推荐，不会再来。商旅客户给你老板订这种酒店绝对可以让你的职业生涯提前结束。
有用 (3)2024年4月17日 发布于北京酒店回复
发布于北京尊敬的宾客，您好！感谢您下榻北京新世纪饭店！非常抱歉您在入住时遇到了这些不愉快的经历。听到您在客房内遇到蟑螂的问题，给您带来了不好的入住体验，我们对此深表歉意。我们非常重视您的反馈，这也是我们提升服务质量的重要契机。我们会立即采取以下措施来解决这个问题：饭店常年与消杀公司合作，每季度定期做两次，安排专业的灭虫、蟑团队对所有客房进行全面检查和处理，确保不出现此类问题，但由于本月初刚刚进行的杀虫作业后的，根据消杀公司的反馈，消杀后可能会有极个别的蟑螂出没的情况出现，在这里也向您解释一下，确实也是我们的工作不到位，应该做好后续的卫生检查。今后我们会加强客房清洁和维护的管理，提高清洁标准和监督力度。对员工进行相关培训，增强他们对卫生问题的重视和应对能力。避免类似情况再次出现，我们还将采取以下预防措施： 一如既往的定期进行深度清洁，包括清洁角落、缝隙等容易隐藏蟑螂的地方。保持客房通风良好，减少潮湿环境的形成。加强垃圾管理，确保垃圾及时清理，定期检查和维护管道设施，防止蟑螂通过管道进入客房。我们意识到酒店的装饰和设施有待提升，近期正在对一些房间内的设备设施进行调整和改造。关于卫生问题，我们十分重视酒店的清洁程度，我们将重新强调清洁流程，确保每个房间都能达到高标准的卫生要求。同时，我们会加强对房间的检查，以确保没有遗漏。同时，我们也希望能得到您的理解和支持。如果您愿意给我们一次改进的机会，我们真诚地希望通过以上措施，能够弥补这次给您带来的不满和失望。我们会努力改进，以确保每位客人都能享受到舒适、干净和安全的住宿环境。再次向您表示诚挚的歉意，期待您的再次光临，祝您生活愉快！身体健康！
酒店简介
北京新世纪饭店
查看过的酒店
仍未找到合适的酒店？
- 划线价格为参考价，该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
- 未划线价格指商品或服务的实时标价，为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动，或会员使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
- 如有疑问，您可在预订前联系客服进行咨询。
- 此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的，以服务提供商的表述为准。
携程网为您推荐北京新世纪饭店以及酒店预订、价格查询，北京新世纪饭店信息，酒店地址：北京海淀区首体南路6号, 中国；涵盖酒店周边设施，酒店交通地图，真实用户点评等信息，同时还可查找北京旅游报价以及北京旅游攻略。北京酒店预订，北京酒店导航，酒店团购，特价酒店，选携程更放心！查看全部
给升级了行政楼层，视野很好，屋内的设施也很齐全，床很舒服，美中不足的是喷头出水并不顺畅，房间需要整体升级客人才会入住更满意。
酒店回复
尊敬的宾客，您好! 感谢您下榻北京新世纪饭店并对我们的肯定。关于您提到的喷头出水不顺畅问题，我们已经立即派遣维修人员逐层进行检查，尽快落实该问题，确保您的下次入住体验更加愉快。期待您的再次光临！