- 1晚
1间, 1位
如家商旅酒店(上海外高桥自贸区店)
4.6分好
显示所有289条点评
早餐很棒、房间不错
- 36.27公里
- 27.28公里
- 450米
- 1晚
1间, 1位
点评（289真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序
notoaf
- 高级双床房
- 于2023年8月入住
- 商务出差
- 3条点评
溜少爷
- 双床房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 43条点评
2.1/ 5自驾客人到这里停车会有不便，因为车位少，停满后酒店只会让你“自己想办法”，不会给予任何帮助和建议。哪怕请他们告知附近是否有收费停车的场所也是“我们不知道，你们自己找”。之后的办理入住过程也是全程冷漠，毫无在其他如家入住时感受到的友善亲和。 体验很差的一次入住，也是住过感受最差的一家如家。在多年的旅行经历中还很少遇到这样的工作人员（一姓赵的女员工，一叫许太航的男员工），缺乏基本的职业素养，态度无礼冷漠，毫无敬业精神，严重影响客人对如家品牌的信任和印象。
有用2024年5月3日 发布于上海酒店回复
发布于上海尊敬的客户您好！感谢您选择并入住如家商旅酒店，我们对您在如家酒店的不愉快经历表示真诚的歉意。我们对您所描述的情况感到非常遗憾，并深刻反思我们服务团队的不足之处。客人的满意度始终是我们最关注的重点，而您的遭遇与我们一贯追求的服务标准背道而驰。对于您在酒店停车的困扰，我们确实未能为您提供满意的解决方案，这是我们的失职之处。我们会对涉及的员工进行严肃的反思和培训，以确保类似的问题不再发生，并将加强对服务态度和职业素质的培养，确保每位员工都能以礼貌和热情的态度对待每一位客人。我们真诚地感谢您的反馈，并保证采取一切必要的措施，以改善我们的服务质量，并恳请您给我们再次的机会，让我们用更好的服务回报您的信任与支持。如果您愿意，我们欢迎您与我们的客户服务部门联系，分享更多细节，以便我们更好地理解并解决您的问题。再次感谢您的反馈，我们期待能够为您提供更愉快的入住体验。真心祝福你及家人 生活愉快、工作顺利！
酒店简介
如家商旅酒店(上海外高桥自贸区店)
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离地铁站步行5分钟，地铁出行很方便，房间干净整洁舒适，设施设备都新的，酒店前台服务很好，贴心，酒店有茶水奉送服务，大堂漂亮，时尚，中央空调舒适，附近也有便利商店，方便！
酒店回复
尊敬的宾客: 您好！ 非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可， 我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验， 看到您的满意和肯定， 我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。