- 1晚
1间, 1位
杭州千岛湖龙庭大酒店
4.7分很好
显示所有1,015条点评
位置很好、早餐很棒
- 59.64公里
- 22.82公里
- 1晚
1间, 1位
点评(1015真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序206313****
- 特惠双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
212197****
- 龙庭市景大床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
1/ 5两大一小 预定的一米八大床房,结果给安排一米五的床,打电话前台还坚持说是一米八的,测量后才说实际是一米五的床;态度很差,晚上没办法只能睡地上,极度差评!!! 定的是龙庭市景,结果窗前被露台挡住,啥都看不到,没住过这么坑人的酒店。
有用 (3)2024年5月4日 发布于浙江酒店回复
尊敬的客人,非常感谢您对我们酒店的点评,我们非常重视您的反馈。首先,我们对您在酒店入住期间遇到的问题表示深深的歉意,我们的服务没有达到您的期望,给您带来了不便和困扰,我们深感抱歉。针对您提到的床的问题,我们深刻反思,及时更改各渠道床的尺寸备注,给您带来了极大的不便和困扰,我们深感抱歉。我们已经对此进行了整改,确保今后不再出现类似的问题。关于您提到的房间窗前被露台挡住的问题,我们也深感抱歉。这是我们酒店的设计问题,我们会在今后的装修中进行改进,确保客人能够更好地欣赏到美丽的景色。再次感谢您的反馈,我们会认真对待您的意见和建议,不断改进我们的服务,为您提供更好的住宿体验。期待您的再次光临!
酒店简介
杭州千岛湖龙庭大酒店
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落地大窗景色一览无余,前台小李服务很热情,抱着孩子帮我们送到房间,还送了水果点心,更贴心的是这个花瓣足浴盆,逛累一天可以泡泡脚真的很舒服,细节做的很到位,早餐非常丰盛,很好的一次体验,下次来还住这里,真的很少推荐,这次一定推荐龙庭酒店。
酒店回复
尊敬的客人,非常感谢您选择入住龙庭酒店,并在点评中分享您的入住体验。我们很高兴能够为您提供舒适的住宿环境和热情周到的服务。我们的员工小李会非常高兴听到您对他的称赞,我们会继续努力提高服务质量,让每一位客人都感受到家的温暖。我们也很高兴您喜欢我们的花瓣足浴盆和丰盛的早餐,这些都是我们为客人精心准备的。再次感谢您的推荐,我们期待着您的下次光临。祝您生活愉快!