- 1晚
1间, 1位
帝·咖电竞连锁酒店(西安南飞鸿广场店)
民宿
西安雁塔区南飞鸿广场3栋929, 中国显示地图
开业：2019本酒店位于电视塔南侧，紧邻南三环，地铁2号线三爻站地铁口西侧，与城南客运站相隔一条路，南飞鸿乐荟里3栋。查看更多
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2.8分
显示所有68条点评
体验很棒
两个人住很棒，很温馨，空间也不，好评。
店家的服务态度也很棒，赞赞赞！
- 51.25公里
- 11.88公里
- 970米
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24小时前台服务 |智能门锁 |空调 |吹风机 |24小时热水
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（68真实住客点评）
- 2.8/ 5
- 环境2.7
- 卫生2.9
- 服务2.9
- 设施2.8
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M502775****
- 轻奢工业风投影大床房
- 于2023年6月入住
- 情侣出游
- 2条点评
匿名用户
- 温馨大床房
- 于2022年8月入住
- 其他
- 16条点评
1/ 5已投诉商家各种问题 及态度 改退政策显示顾客提前离店扣当日房费一天 他要扣我剩余18天的50% 搞搞清楚原因和你们自己在平台上显示的政策！还好我看到平台上显示的 而且不是我的原因提前离店的 而是房间环境差 一股腐朽的霉味 入住三天 叫了也不来打扫 房费我是一分钱都没少给的 主要还是没缴电费 停了很久的电 导致半夜不得不搬去别的地方住！店家开口就是要和顾客还有携程客服吵架 但是我们不屑与她争超 本来政策程序退订就好了 我也没说他们一句 是很嚣张的说去投诉啊 **就是投诉了 别以为每个顾客都是软柿子 这不是剩余18天房费的问题了 态度决定一切！携程投诉部门最后还是给力的按照程序解决了！
有用2022年8月13日 发布于陕西酒店回复
发布于陕西不想和你争，没啥意思，公道自在人心，我作为商家，遇到啥样的客人都有，你这样的我也见多了，不奇怪。说的房子这么差，真不知道你入住当天怎么要住的，还上赶着没收拾好就来房子等着，说白了就是贪便宜，以后记住一分价钱一分货，别贪便宜。关于退房这件事我觉得有啥说啥，没必要遮遮掩掩，定了20天明明你自己有事住了2天不住了要退房，还找各种借口说我的房子这那的，真是有被迫害妄想症，我这人一直做事有啥是啥，别歪曲事实，奉劝你还年轻，做人实诚点
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帝·咖电竞连锁酒店(西安南飞鸿广场店)
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拖鞋上面床柜上面都是灰 房子里面很潮湿 被子都是潮潮的臭味没有矿泉水 没有纸 我花这个钱说实话 住酒店都可以住一个好一点的 厕所灯是坏的 然后房子里面全是小虫子苍蝇 飞来飞去 打电话非说是因为开窗户 其实我们来的时候窗户就没有开 我不太理解 中午退房也不敲一下门就没人说该退房了 有人突然开门进来 都光着在床上躺着 反正 我很无语 态度也就那样 说个有虫子是从通风管道上来的 又说通风管道是装饰不通风的 反正说实话 就是因为太晚了没地方住 随便选了一个 但是以后不会了 我感觉对不起这个价钱
酒店回复
夸张了亲，乱说你的良心不痛吗你，我当时明确说了你不愿意住给你退，是你自己要住不退的，住了又跑这里乱写一气，我要是你我都不住，何必呢委屈自己，那么有钱去星级酒店住，订便宜的小店干啥，真是闲的没事跑来拉仇恨来了