- 1晚
1间, 1位
最佳西方厦门宏都酒店
厦门思明区白鹭洲路201号, 中国显示地图
开业:2016酒店地处厦门中心黄金地段,毗邻白鹭洲公园及厦门市行政中心,中山路、厦鼓码头、南普陀等各大著名景点也约几分钟车程。查看更多
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4.6分好
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在市中心、房间很大
房间面积很大,装修有特色,干净整洁,有高星级酒店高大上的感觉。服务很棒,给升级了客房。一层工作人员会主动打招呼问好并帮助按电梯,前台人员很有礼貌,房间内卧具非常干净舒适,卫生间和洗漱间分离,很宽敞。餐厅环境很好,早餐丰富,西点和中餐都有,还有现做的米线和面条,餐厅的几位服务美女特别有礼貌,会主动帮客人取餐并及时收走桌面不用的餐具,服务意识特别强。酒店面前就是专用停车场,面积大车位多,紧邻马路进出非常方便,对于我这自驾前往的非常重要。客房内小冰箱里每天都有免费啤酒和可乐雪碧等,保洁大姐也特别和气,前台会主动询问何时打扫卫生比较方便。原本计划入住一天看看情况,亲身体验到酒店优质的主动性服务,整洁干净的环境,宽敞明亮的客房,所以连住了三天,非常满意,非常值得推荐的优质酒店!
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房间面积还是比较大的,我们自驾游预订的酒店,平台上注为五星,但实际条件和环境与五星还是有较大区别的,首先开车进酒店(预订酒店时有明确的车位需求),地面车位全满,进入地下负一层,与保安沟通入住酒店客人,不让停负一层,让转到负二层,从负二层电梯换了二个电梯才找到一楼问保安讲大堂在七楼,电梯外没有指示牌:早餐厅有人用餐时大声播放小视频无服务人员监管;电视信号不好,找了工作人员也没有解决好。酒店区位还是很好的,距离各景点还是相对较近,酒店不能提供晚餐。
酒店回复
【前台在7楼风景好特别是夕阳时能出片哦】非常感谢您的入住和点评,从您的点评中很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,我们的负一层的车位较少,真的很抱歉!我们重视每一位入住的客人,希望每一位宾客都能真正的体会到宾至如归的感觉,因此也会吸取此次的教训加强提升酒店整体的服务品质,再接再厉,不忘初心,争取做得更好!