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本溪体育馆宾馆
本溪明山区体育馆对面滨河南路峪安巷1栋, 中国显示地图
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3.8分
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体验很棒、干净卫生
在体育馆斜对面,住的豪华间还不错,服务态度挺好。
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第一次给差评,实在是有不好的入住体验,第一房间窄小,估计玻璃有几年都没擦过啦,电视看不了就是一摆设。第二退房时说缺了一个毛巾,毛巾我们用都不会用,难道还会拿走吗?仅凭保洁阿姨说她放啦,没有第三者证明,入住时也没有让我们点清,现在缺一条就要我们承担?这明显就是酒店管理有问题。
酒店回复
感谢您对我们的评价,房间是标准的面积没有你说的那么窄小,玻璃是我们一客一擦不可能会出现您说的好几年不擦,您入住的那天下雨啦所以在您的眼里可能是那么觉得,您说毛巾缺一条在哪入住的客人都没有需要再和您一起进房间确认一下的流程,最后也没让您赔偿,房嫂自己赔偿,每间做完干净后我们都会有领导进行检查后再可让客人入住的,对于您给我们的评价我们会继续改进让您都满意。期待下一次您的光临