美宿酒店(长沙芙蓉广场湘雅附二店)

第一次入住这家酒店，从入住到离店酒店一直都服务得很好！从外地过来住酒店都有提前与我电话沟通，安排的妥妥的。办理入住的时候小姐姐也介绍的很细致，无线密码，免费物品，晚安粥等等~很多东西不方便携带[加油]这里都有，我住一次就要爱上这里了，以后还会再来哒~推荐！推荐！

第一次来湖南，到长沙的第一家酒店，也是住最多的一家，三晚，真的很失望，本来下飞机开开心心的满怀期待来到这，结果累了好几个小时，到这发现房间给我们的不太合适，让她帮忙协调一下，非说没有房间，明明携程还显示有房，就说什么也不给换，折腾半个多小时，带我们去三楼一个特别破特别黑的房间看，说我本来定的是那个，我的天，我在携程定的明明4到5层，他告诉我本来是三层那个破的房间，还好心给我换了，你们挂羊头卖狗肉吗，睁眼说瞎话，我定的4到5层，你居然敢给我看三层又黑又破的房间，说换的话只能是这个，我不同意，然后你们那个女工作人员一个劲儿甩脸子，还翻白眼，我们来旅游的，对你们很客气了，你们就这个态度，让我们旅游心情都破坏了，对长沙印象大打折扣，去了那么多旅游城市，头一次遇到这种服务态度的，前台有两个女孩天天欠她八百万一样。然后再说房间，小到一转身就会撞到墙，还有早餐，我定了三天的，给我写了一天日期，每天吃饭的工作人员都得和我反复确认，真的浪费时间影响心情，菜品三天都一样，油条硬到可以硌掉牙，还有饮品只有优酸乳，去晚了还没了，还有稀释到快透明的奶粉，我的天，豆浆都没有，去晚一点点就什么吃的都没了也不上新的，早知道不定带早餐的了。整体来说，差点极限，其他的设施可以不挑，就这个甩脸子的服务态度真是众多旅游城市独一份！