- 1晚
1间, 1位
楠天酒店(汕头濠江店)
汕头濠江区府前中路28号, 中国显示地图
装修:2020楠天酒店(汕头濠江店)是一家商务休闲酒店,地处汕头市繁华新区府前中路。酒店对面是风景迷人的双泉公园,距离广深高速公路2分钟车程,汕头火车站20分钟车程。酒店有停车场、无线WIFI上网、24小时冷热水供应、楠天商务酒店全体员工恭候您的光临!查看更多
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4.1分
显示所有508条点评
房间很大、前台热情
房间宽敞,卫生整洁,环境优雅,也有停车场,前台接待服务不错,还继续会在这里续住的。
- 52.62公里
- 13.02公里
距离市中心9.1公里
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桑拿浴室 |棋牌室 |24小时前台服务 |会议厅
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房间大面积发霉,有图片、视频为证!这个程度是长时间发霉不处理的结果。当天入住时间很晚已经是半夜,前台只会一个劲说她是新来的。酒店店长明明在店里,却拒绝与我们沟通,只让前台传话,可以退房费,但春节期间大半夜的必须自己出去另找住的地方,明显是在恶意为难顾客! 态度恶劣,满墙发霉,这个酒店凭实力入选最差酒店排行榜! 携程平台接到投诉后,积极高效的给出几个解决方案,对于携程的服务水平很满意。
酒店回复
尊敬的客户,非常感谢您对小楠的支持,没有得到您全 5 分好评,我们心里还是有 点点的失落,可能是酒店还有做的不到位的地方,希望客官您下次的到来能给我们指出 我们的不足,我们会努力做到更好,我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般 的温暖,希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动,期待您下次到来!