- 1晚
1间, 1位
广州鸣泉居酒店
广州白云区白云大道南1068号碧天楼, 中国显示地图
装修：2023酒店坐落于白云山脚下，独享白云山清新空气和植被资源。酒店多间客房、套房和别墅，以中西交融的现代中式岭南风格为底蕴，所有客房均可瞭望白云山的群峰叠翠或大金钟湖的水木清华。各类休闲配套设施一应俱全：附近大金钟湖环湖步道、室外无边泳池、室内网球场、健身房、茶室等，满足旅游度假及各类商务活动的需求。3个不同风格的餐厅，为阁下提供丰富的味觉感受。酒店设有10个会议室及宴会厅，包括一个群山环绕的户外草坪，为您的本地及国际化活动提供丰富的场地选择。查看更多
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4.7分很好
显示所有607条点评
环境优雅、空气清新
酒店位于风景秀丽的白云山中，参天大树、青山绿水、绿荫步道，是个闹中取静的好去处，酒店还可以承接举办大型会议，名副其实的“南国钓鱼台”。
我们预订了酒店之后接到了小管家joyce的电话，joyce细心的询问了我们的出行情况，得知我们是带着孩子出行的，贴心的给宝宝准备了各种洗浴用品，安排了玩偶娃娃给宝宝作为见面礼，为了方便我们带娃出行的生活，joyce为我们升级了行政套房。这些暖心服务都让我们觉得好像回到了家里一样，宝宝特别喜欢鸣泉居，和我说：“妈妈，我们下次还来这个酒店吧。”
哈哈😄果断答应宝宝，下次来广州还是住在鸣泉居，找我们亲爱的Joyce 去。
我们入住酒店之后向Joyce 咨询了游玩景点情况，小管家都耐心的为我们解答。进出酒店的工作人员都很有礼貌，我们在酒店用餐，服务员哥哥担心小孩子没吃饱，主动询问要不要给孩子煮点儿童面。
入住酒店有迎接，离开退房有送往，鸣泉居值得选择。
- 27.52公里
- 7.51公里
- 2.56公里
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日光浴场 |24小时前台服务 |会议厅
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（607真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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M471178****
- 豪华双床房「南粤雅韵设计」
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 8条点评
wingeee
- 露台双床房「连绵白云山景」
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 9条点评
4.2/ 5环境：周边环境真的超靓，可惜清明下大雨，哪都去不了。等天气好了可以再来。 设施：酒店目前没有室内儿童游乐设施或者场室，泳池也只有室外的。如果天气不好的话不太适合亲子入住。负一层的乒乓球、网球、美发室等指示不清晰，完全找不到… 卫生：整体环境卫生都ok，但是一些角落位置（如图）不太到位。房间桌子上的台灯边缘也有一点点积灰。另外就是5315的卫生间有股霉味，阳台门有一边坏了要修。 第一天晚上在停车场等电梯的时候发现了一条巨大无比的蜈蚣，瞬间鸡皮疙瘩起立😖然后整晚那个扭动的影子在脑海挥之不去，一直担心房间会不会也有…希望不要有工作人员被咬到。
有用2024年4月7日 发布于广东酒店回复
发布于广东尊敬的宾客，来自广州鸣泉居酒店的诚挚问候，感谢您入住广州鸣泉居酒店并反馈您的入住体验！因酒店处于自然环境优越的白云山一隅，雨季蚊虫滋生在所难免，但是酒店管理层非常重视您的反馈意见，我们已将情况与相关部门分享并提出改进方案，我们将加大酒店园区内的消杀力度，确保您所遇到的问题能够得到有效解决。再次感谢您的宝贵建议和时间，我们将努力改善并为宾客提供优质的入住体验，诚挚期待您的再次光临，酒店全体员工期待能再次为您提供令您满意的服务，祝您生活愉快！
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酒店整体很好，环境、设施都很舒服很。 但入住淋浴间地是脏的，还有积水就离谱了。 另外客服有点业余了，晚上不知道哪个屋订外卖到我房间，我已经休息了，还给我打了三个电话 1. 是我外卖吗，我：不是 2. 确定不是吗？ 我：不是 3. 对不起，是别的屋的 同时还有人duangduang敲我门，扯着嗓子问是不是我的。 打一次情有可原，后面几次和上门是什么情况？ 问健身房几点开，客服告诉我的也都不一样 值得再刷，但这客服着实要培训下了。
酒店回复
尊敬的宾客，来自广州鸣泉居酒店的诚挚问候，感谢您入住广州鸣泉居酒店并反馈您的入住体验！酒店管理层非常重视您的反馈意见，我们已将情况与相关部门分享并提出改进方案，确保您所遇到的问题能够得到有效解决，杜绝此类问题再次发生。再次感谢您的宝贵建议和时间，我们将努力改善并为宾客提供优质的入住体验，诚挚期待您的再次光临，酒店全体员工期待能再次为您提供令您满意的服务，祝您生活愉快！