- 1晚
1间, 1位
天津君隆威斯汀酒店
天津和平区南京路101号, 中国显示地图
开业：2010酒店位于天津市中央商务区和平区，毗邻天津五大道风情区，靠近滨江道商业区，地理位置十分优越，交通便利。查看更多
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4.5分不错
显示所有2,247条点评
前台热情、早餐很棒
紧邻第五大道，周围都是吃饭的地方。酒店早餐非常丰盛，各种风格的都有。游泳池宽敞明亮水温合适 。
- 18.22公里
- 4.03公里
- 610米
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接机服务 |24小时前台 |会议厅 |桑拿浴室
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（2247真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.4
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陈天水
- 威斯汀双床房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 21条点评
快乐旅途小伙子
- 威斯汀大床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 50条点评
2.5/ 5作为万豪旗下的高端品牌我是期待满满的，也许验证了一句老话期待越高失望越大！给我的整个天津之旅留下了不好的体验，我是带老人和孩子一起去的，定了两个房间，结果我去了老人房入厕发现上个客人留的垃圾都在，就给服务员打电话，事后有人联系我说给我们果盘补偿😂我当时在外面也没过多说，回去后发现我们住的房间水不够，就给客房打电话，也许是我不习惯用他们的电话，说的有点久，就说送点水到我房间，我想起老人房间是不是也需要送，结果再打过去电话两遍竟然无人接，竟然无人接，我无语了，还有好多估计写出来没多少意思，我本来定的两天，最后取消了第二天的了，又预定的海河悦榕庄。海河悦榕庄的体验太棒了，跟威斯汀的一对比一个天一个地，威斯汀太垃圾！今生永不住这个品牌！
有用 (1)2024年4月6日 发布于河北酒店回复
发布于天津尊敬的客人，您好。感谢您选择入住天津君隆威斯汀酒店并在这里分享您的入住体验。很遗憾得知此次未能给您带来愉悦的入住体验，我们已即刻将您的反馈传达给客房部，客房部经理将亲自跟进并组织客房部全体员工就客房清洁标准及程序，进行强化培训，加强维护房间内客用设施设备良好状态，提升服务质量，加强主管对房间的卫生质量检查，以确保此类问题不会再次发生。请相信我们会因您的反馈而不断提高服务标准。 我们真诚期待您再次光临天津君隆威斯汀酒店！
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感觉威斯汀衰落了。除了早餐不错没发现这个五星酒店其他优点。 我先是通过携程订了一晚，后来觉得时间不够就又预定了两晚。到店后和服务人员说麻烦合并两个预定，前台就怎么也弄不明白这件事。所以住了一天之后，我又到前台再次办了入住。 按键后，看不到会是哪部电梯来，等具体的电梯到了提示也很不明显，所以要盯紧各部电梯。 设施陈旧，插座很松，毛巾也不上档次。
酒店回复
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住天津君隆威斯汀酒店并在这里分享您的入住体验。 很遗憾得知此次未能给您带来愉悦的入住体验，对于您提到的入住期间对我们服务的感受，请相信这不是我们的一贯标准，我们非常重视您的反馈，收到您的反馈后，我们已即刻将您的反馈转达给酒店管理团队加以跟进。天津君隆威斯汀酒店一直以来按照品牌标准提供服务,以最好的服务来迎接我们的客人。我们时刻欢迎客人的点评意见，这使得我们能不断完善不足，从而为客人带来更好的入住体验。我们希望能有机会与您进一步的沟通，听取您详细的建议，欢迎您通过拨打酒店热线与我们联系。我们将会继续为您打造健康的威斯汀服务，真诚地期待您的下次光临！