- 1晚
1间, 1位
蜗牛哒哒Loft精选酒店(西安曲江西北妇女儿童医院店)
4.4分
显示所有254条点评
前台热情、环境优雅
- 56.77公里
- 13.14公里
- 3.72公里
- 1晚
1间, 1位
点评(254真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.4
所有房型推荐排序M505497****
- 骑隅 loft亲子套房
- 于2023年12月入住
- 朋友出游
- 2条点评
M500773****
- 沐秋影视轻奢大床房
- 于2023年11月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
5/ 5超棒前台服务非常好 主动 热情没有网上说的那么差 服务态度没得说 房间布局合理 干净无异味 床品干净整洁 淋浴出水很快 有热水 停车也很方便 反正就是自己想来住就来住 别看别人给的差评就来否定一个店的努力 虽然位置不是很好找 但是你就算找不到人家也会很耐心的给你指导在哪 实在找不到人家还会出来找你 这就不是说态度差的问题 你是态度好的没法说 总之自己有想法的就不可能去看差评来评价一个酒店的好与坏
有用2023年11月29日 发布于陕西酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!
酒店简介
蜗牛哒哒Loft精选酒店(西安曲江西北妇女儿童医院店)
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床上不干净,我和朋友住了一晚,然后就直接过敏了,全身红肿小包,而且非常痒,应该是螨虫叮咬。然后客服反复强调有布草公司一客一换,但是我们已经过敏,这就是事实。就算是布草公司的问题,也应该由酒店承担负责,而后再由酒店去联系布草公司。从头到尾酒店都没有表达过歉意,只有携程表达过,我们希望退掉当晚的订单也没有答应更没有给任何补偿。
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们保证床品一客一换的,今后会严格要求保洁打扫卫生仔细提高服务质量,给您造成不便深感抱歉~!若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!