- 1晚
1间, 1位
上海虹桥温德姆酒店
4.6分好
显示所有4,317条点评
前台热情、提供接送
- 11.45公里
- 4.56公里
- 1.69公里
- 1晚
1间, 1位
点评（4317真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
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娃娃儿爱伴着美食游走
- 豪华双床房
- 于2024年3月入住
- 家庭亲子
- 37条点评
1867353****
- 豪华双大床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 4条点评
1.6/ 51.淋浴喷头锋利，差点割到手； 2.淋浴间的门往里推，人都进不去； 3.作为一个五钻酒店，洗漱用品真是出奇的差，上一次遇到这种配置的，应该是一百来块钱的七天； 4.淋浴间地巾搭在浴缸旁，而不是放在淋浴间把手上，毛巾架上就只有一块浴巾； 5.酒店居然没有空调！没有空调！没有空调！而且没有告知，是晚上热的很，才打电话送来一个无叶扇； 6.窗外是货运铁路，一早上就开始轰隆轰隆，没有人告知提醒，这个服务太差； 7.因为住的地方有点偏，第二天赶高铁，就特意➕了2份早餐，价格居然多要了170元，但早餐的品质，我真后悔！ 8.办入住时的服务生，一开始还热情打招呼，当听到我们是在携程上下单时，先是不和你做任何交流，只管自己手上几张单子的装订，在他忙完自己手头的活，才搭理你；然后对于我提出来的发票是在酒店开，还是携程平台上开的问题，问了3遍才回应！ 9.位置确实有点偏，如果不是赶高铁的时间，如果不是迷信携程推荐和温德姆品牌，我是绝对不会定这个酒店，好大一个坑🕳️🕳️🕳️
有用 (1)2024年4月21日 发布于湖南酒店回复
发布于上海感谢您选择入住上海虹桥温德姆酒店，做为一家国际品牌酒店，我们致力于为每一位入住的宾客提供家外之家的温馨入住体验,，酒店使用的相关用品和摆放以及早餐的品种是符合集团标准的，您对于酒店服务的问题本酒店会积极跟进对客服务。给您带来不便我们深感抱歉；真诚期待您的再次莅临，体验更多温德姆的优质服务和饕餮美食。
酒店简介
上海虹桥温德姆酒店
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绝对的超出预期！！酒店实际要比图片里好看，本来想着此次出行节约经费，找个性价比高的酒店住一下，又发现这家酒店有免费送虹桥机场 火车站服务，匆匆定下了这家，就想着玩儿完迪士尼来这儿凑合住一宿就好。。没想到！！真的惊艳到！早餐也很丰盛，虽然跟大型自助餐厅没法比，但是种类也很齐全了，对于我这种选择困难症患者来说，基本都能浅尝一下，白吉馍很有特色，两种馍任选，然后都是自己加料的那种。糯米饭团等等特色小吃都是现包现做的，很有上海特色。房间并不老气，给我的感觉反倒是沉稳、厚重，很有质感～外卖也挺方便，储物空间很多，唯一不足是水流略小，洗澡有一丢丢不痛快，但是不足以影响入住的整体美好感受！服务也很到位！尤其是服务中心的帅哥，主动帮忙拎行李，并且脑子特别好，提前两天预约的送站，到当天居然能认出来我！！特别贴心～～
酒店回复
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