- 1晚
1间, 1位
北京富力万丽酒店
4.5分不错
显示所有1,271条点评
交通便利、早餐很棒
- 27.03公里
- 3.79公里
- 600米
- 1晚
1间, 1位
点评(1271真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.4
所有房型推荐排序少年子弟
- 行政大床房
- 于2024年2月入住
- 商务出差
- 29条点评
M491573****
- 万丽大床房
- 于2024年3月入住
- 情侣出游
- 4条点评
1/ 5超级超级超级不好,太让我失望了,冬天客房里只有热空调,整个房间超级热超级干燥,厕所也是一股臭臭的味道,整体旧旧的,点了客房的送餐中华炒面和番茄意面都好咸,真的很失望
有用 (2)2024年3月14日 发布于北京酒店回复
尊敬的宾客:很抱歉听到您对所住酒店的体验感到如此不满意。您的反馈非常重要,这有助于酒店管理层了解存在的问题并进行改进。关于客房内只有热空调且过于干燥的问题,酒店可以考虑在房间内增设加湿器或者提供其他调节室内湿度的设备,以改善客人的舒适度。同时,对于厕所的异味问题,酒店应定期进行深度清洁和消毒,确保卫生状况良好。对于客房送餐口味过咸的问题,酒店可以与厨师团队沟通,调整菜品口味,确保符合更多客人的口味需求。此外,酒店也可以考虑在客房内提供调味品,让客人根据自己的口味进行调整。最后,关于酒店整体旧旧的问题,酒店可以考虑进行翻新或者装修,提升硬件设施的品质和档次,为客人提供更加舒适、温馨的住宿环境。总之,酒店的管理层应该认真倾听客人的反馈,积极采取措施改进服务质量,提升客人的满意度和忠诚度。希望您在未来的旅行中能够遇到更好的住宿体验。祝您工作顺利,生活愉快!北京富力万丽酒店前厅部 James
酒店简介
北京富力万丽酒店
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万豪集团的酒店只要在第三方平台上订就没有会员积分。 设施:行政大房间与万丽大一样,万丽设施较新。行政酒廊很宽敞,视野很好,但餐食太简单,除了咖啡软饮就是简单的曲奇,水果只有金桔和梨🍐 卫生:卫生不错,异味和异物。 环境:装修时尚,宽敞大气,环境不错 服务:服务员响应及时,提供需要用品 早餐不错,中餐,面点,西餐各类齐全,菜品质量和服务都挺好。整体体验下来还是很不错的。
酒店回复
尊敬的宾客:非常感谢您分享了关于万豪集团酒店预订以及对我们北京富力万丽酒店的详细评价。我们非常重视您的反馈,并会认真考虑您的建议,以便更好地满足客人的需求。在设施方面,我们深知酒店的设施对于客人的住宿体验至关重要。我们会继续努力维护和更新酒店的设施,以确保为客人提供最佳的使用体验。同时,我们也会关注行政酒廊的餐食选择,并努力丰富餐品种类,以满足不同客人的口味需求。衷心期待着您的再次光临!北京富力万丽酒店前厅部 James关于卫生和环境方面,我们始终将客人的健康和舒适放在首位。我们会进一步加强卫生管理,确保客房和公共区域的清洁和卫生。同时,我们也会不断提升酒店的装修和环境,为客人打造更加时尚、宽敞和舒适的住宿环境。在服务方面,我们非常感谢您对我们服务团队的认可。我们会继续努力提升服务质量和员工的专业素养,确保为客人提供热情、周到和高效的服务。最后,再次感谢您对我们酒店的评价和建议。我们会认真对待您的反馈,并不断努力改进和提升,以确保为客人提供更加优质的住宿体验。期待您再次光临北京富力万丽酒店,与我们共同创造美好的回忆。