- 1晚
1间, 1位
东莞松山湖凯悦酒店
4.6分好
显示所有1,483条点评
酒店豪华、适合带娃
- 49.57公里
- 24.85公里
- 1晚
1间, 1位
点评(1483真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序匿名用户
- 嘉宾轩湖景套房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 9条点评
Ms知识就是力量
- 凯悦大床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
5/ 5超棒整个酒店占地面积极佳,房间大,环境好,设施齐全,湖景房风景绝佳,房间配的浴缸很大很舒服。有一个小木屋,搭建了一个儿童乐园,有波波池和滑梯,位置不大,人也不多,只是没有和酒店直通,下雨天的话就不太方便。 早餐到十点半,也很适合我这些晚起床的人。 室内泳池有恒温泳池还有暖水池,期待五月底开放的室外游泳乐园。
有用2024年4月6日 发布于广东酒店回复
"都说秋天适合思念,其实更适合见面。尊敬的宾客,感谢您下榻东莞松山湖凯悦酒店,并留下您的宝贵点评,非常荣幸您对酒店咖啡厅出品的喜爱及团队成员服务的夸赞。咖啡厅设有多个开放式厨房,提供全日制的各种国际特色自助及零点服务,从中式小点、澳洲生蚝、刺身到意大利披萨,新款甜品。新鲜的材料配上正宗的厨艺,带给客人别具风味的异国佳肴。我们一直致力于给每一位宾客提供宾至如归的服务,您对我们的认可是对我们不断进步的鼓励。再次诚挚感谢您的珍贵点评,期待您下次入住!
酒店简介
东莞松山湖凯悦酒店
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酒店整体装修有些年代感了,走廊闻到一点发霉的气味,不过房间里没有这的味道。湖景套房正对松山湖,挺有度假感的。房间配有两个阳台,客厅对出的阳台是开放式的,有户外沙发。卧室对出的阳台是封闭式的,放有一个大浴缸,可以边泡澡边欣赏湖景。浴室还有一个超大圆形浴缸。房间设施维护得还可以,卫生也搞得挺好。 服务方面做得挺周到。出发前一天会有工作人员打电话做前调,并添加管家微信。大堂一直会有工作人员站着,会引导你去前台办理入住。不过嘉宾轩行政酒廊的服务需要提升,下午茶歇时段工作人员登记了房号后就走开了,不闻不问,咖啡都是客人自己去咖啡机打,服务还不如早餐自助餐厅的工作人员周到。
酒店回复
人间向暖,山河璀璨,晚秋不晚,慵懒又浪漫。尊敬的客人,非常感谢您花费宝贵的时间分享了入住东莞松山湖凯悦酒店的体验及给予的赞美,您的满意就是我们的前进的动力。同时,您在评论中提及酒店部分员工在服务的过程中未能达到您的期望值,为此我们深表歉意,我们将不断加强对前厅和餐饮员工的培训,进一步提高我们的服务水准。您的满意是对我们团队最好的鼓励,期待您再次光临东莞松山湖凯悦酒店。