广州柏悦酒店

先说优点吧，硬件无可挑剔，卫生也非常满意，没有一丝污渍或者体毛，不像对面楼的同价位某酒店，虽然我觉得这是应该的，但是确实很不错， 槽点就有点多了，特别是员工，首先入住的时候，也算老牌豪华酒店了，明知道广交会期间住客多，居然毫无准备的？前台人手却严重不足，一共四张桌子，只有一张桌子的一个工作人员在岗，check in足足等了20分钟以上，你们派一个人去倒罗汉果茶，还不如把这个人派去check in帮忙。到了房间，等自己的行李又等了接近半个小时，难以想象。 其次，指引可以更明确一些，比如先上65楼再下楼，比如健身房泳池位置，我自己查查，四处看看问问当然能弄明白，但是前台多指引一句不会耗多少口水的，还有，晚上我穿着套睡衣下楼，估计一个小学生都知道我要去拿外卖，而一楼的服务生还愣在那跟我四目相对，愣是我不开口都不给我指引一下，都是机器人吗？ 然后是房间里，硕大一个房间里连个抽纸都没有，茶几上没有，桌子上没有，吧台上也没有，我在桌子上吃完东西都要跑去浴室或者马桶边上找纸，很神奇，再然后是体重秤没有电，电视遥控也没有电（or坏了），第一天回来得晚我也不用就算了，第二天傍晚回来的时候发现即使打扫完了也依然没有处理，不懂。建议完善一下打扫房间的check list。 都不是什么特别大难以忍受的事，但是这些细节完全能决定同样高价一晚的酒店我来这儿还是去别处

总体体验还是不错哒～尤其是管家服务，Katie小姐姐很热心。早餐也比较丰富，唯一觉得可以改进的是70楼酒吧的服务，也不知道是不是周末人太多了，外面景观座位很挤，点了瓶装酒然后还有蛋糕鲜花，但是跟服务员问了3遍才终于上齐。