- 1晚
1间, 1位
麗枫酒店(广州东风东路杨箕地铁站店)
4.5分不错
显示所有938条点评
交通便利、周边方便
- 37.1公里
- 8.77公里
- 240米
- 1晚
1间, 1位
点评(938真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.4
所有房型推荐排序M16611****
- 商务双床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 2条点评
无糖可乐加柠檬
- 雅致大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 3条点评
1/ 5因为房间设施问题我受伤害了,好声好气致电前台说我需要酒精或碘伏,有的话请帮忙送上来,得到了否定的答案。于是特地指出因为房间花洒生锈金属皮老化开裂,导致我洗澡的时候身体被割伤流血了,所以我需要酒精或碘伏,麻烦送上来。如果没有请你去买或给我叫外卖。店员再答:有双氧水一样的,没有碘伏酒精,酒店没有这方面的费用也不能垫钱去买吧。最后真的懒得讲了,基本上不是很糟糕我都默认好评的。该酒店设备老化,员工冷漠,法律、服务意识极其淡漠。并且房间就紧挨着高架桥,非常吵。我拍照的时间已经是凌晨3点左右,时间早车会更多更吵。不仅是普通私家车,还有不少商用中型车,类似小货运车吧。真的没住过更糟糕的了。伤口是经过水洗了第一遍流血后的状况,并不严重。只是觉得这么小的诉求都没有被礼貌对待,太失望了!
有用 (1)2024年3月11日 发布于广东酒店回复
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的入住和详细反馈,正如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步的机会。从您的反馈中,小麗很遗憾看到此次入住未能达到您的期望,给您带来不便小麗携全体员工向您表示真挚的歉意。酒店管理层非常重视,并已做了认真的调查以及整改措施,对于反馈的设备老化问题,酒店已经立刻做出了整改,同时酒店也将于今年重新装修,关于服务的问题酒店会加强员工对服务意识的培训,也对相应员工进行处罚及单独培训,给你带来不好的入住体验,麗携全体员工再次向您表示真挚的歉意,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
酒店简介
麗枫酒店(广州东风东路杨箕地铁站店)
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这是我住过最差的麗枫酒店了,第一次给差评,花了400多住一晚,到处脏兮兮,设施老旧,没有洗衣房,更可气的是早上起来洗澡没热水,水龙头开到红色最大处5分钟都没热水,硬着头皮洗了个冷水澡,现在头还有点晕。严重拉低了我对丽枫酒店的映像,品牌管理品控能力太差了,以后不会再住了。总结经验就是如果要住连锁酒店一定要看装修年限,装修好几年的千万别住。
酒店回复
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的入住和详细反馈,正如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步的机会。从您的反馈中,小麗很遗憾看到此次入住未能达到您的期望,给您带来不便小麗携全体员工向您表示真挚的歉意。酒店管理层非常重视,并已做了认真的调查以及整改措施,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!