中山西区兴中广场亚朵酒店

作为一个忠实的亚朵粉丝，我一直把亚朵作为我在二三线城市出游的首选。虽然之前也曾入住过亚朵，但这次却给了我人生中最糟糕的体验。 4月5号晚上10点，我们一家三口入住。前台只有一名男性工作人员，我第一时间出示微警办理入住手续，却被告知微警无法使用。我在全国各地住过众多酒店，包括其他地方的亚朵和这家亚朵，从未遇到商务或星级酒店无法使用微警的情况。前台表示中山市不支持微警，处理态度不够积极，服务也不尽如人意，与其他亚朵酒店完全不同！ 此次入住未见如其他评论所说的员工会主动提供儿童用品和鱼粮。前台的服务态度和专业程度令人失望，对我们造成的耽误未提供任何补偿或道歉，仅简单发放房卡就敷衍结束。 进入房间后，发现布草、地板和浴袍状况令人发指！！！（看图）沐浴露容器明显未重新添加，空空如也。这让我怀疑自己是否进入了某个城中村的宾馆，难以置信这样的环境竟出现在亚朵酒店。 致电前台要求送沐浴露和儿童用品，接听电话的男员工（应该是之前的前台）依旧表现出不够专业的态度。他的回答缺乏礼貌，让人感觉轻浮。第一次要求送物品等了20分钟未到，不得不再次联系；询问牛奶送达情况时被告知15分钟，结果却耗费了30分钟。我质疑他们为何送物品如此拖延，尤其孩子急需牛奶却不见送达。对我的投诉，男员工选择用沉默应对，对问题漠不关心。 此次入住体验彻底颠覆了我对亚朵的观念，服务态度、专业水准、房间卫生和布草品质等方面，无一合格。因此，我决定将中山西区兴中广场亚朵酒店加入黑名单。

房间挺干净的，而且环境很安静，办理入住的时候，前台提供了儿童洗漱和拖鞋，并邀请我下次在他们的官方APP下单，但我还是喜欢在携程下。感觉携程现在越办越好了，而且有第三方的介入，安心很多！