南京紫峰洲际酒店

绿地洲际酒店为我的南京之行增添了美好的一笔：首先，我订的是湖景房，由于是会员，免费升级了豪华版，有一个圆形浴缸，这让旅途疲惫的家人能及时放松身心。落地窗看过去就是玄武湖全景，无论是清晨还是夜景，都让人心旷神怡。 其次，早餐在45楼的地平线餐厅，款式很多选择，服务员也很热情的帮客人准备咖啡或茶，这次住了两晚，每次早餐我们会选择不同方向的座位，看多面南京。 最后，退房后，由于还要等一个小时才去机场，我们选择去78楼的酒吧喝下午茶，那里的经理还很贴心的带我们参观环形餐厅，并介绍南京的历史、建筑、风景，让我们从高空更多元的了解了南京这座具有历史底蕴和美丽风景的城市。 我想，下次来南京，还会选择绿地洲际！

如果来南京城想体验一下最高的酒店，那么ok，我只建议你体验，最多不要超过两个晚上。 领略一下高处的风景以后换一个环境培训和服务更好一些的酒店。 很高的酒店，广州的瑰丽和北京的国贸大酒店我都入住过。 从环境上讲，整体也就是个3-4星级酒店的标准 大部分房型的48平米的面积实在太小。卫生间的门口儿有台阶，很滑的地砖在设计上都不合理。 空调开了和关了一样热。 这么高的玻璃幕墙竟然留有小门，过多的金属组合导致上午7-9点太阳高照时，因为热胀冷缩发出的"papa"声此起彼伏延绵不绝。这个小门的密封不好，坐在窗边写字台可以感受到漏出来的细微的凉风。 房屋内的所谓吧台，里面竟然都是可乐雪碧果粒橙这样的廉价商品，并且收费一瓶18元，红酒，威士忌白兰地都不在冰箱里面。这样的陈列想不通。这么便宜的商品要收费更是想不通。 南京最高的酒店内部来看竟然如此的简陋难以置信。 从服务上看，该酒店的服务并不像五星级酒店的服务，各个部门配合混乱，大堂经理的权利没有被下放。大家可以看一下48平米的房型，竟然能有超过十种的命名方式和价格，价格相同的城景套房和家庭亲子套房竟然是同一种房型。这样的工作带来的误解，快捷酒店都不会发生。 我之前订房时询问，亲子套房是否是湖景房，电话打到前台不知哪位没有培训的服务员说家庭亲子套房本来就是湖景房。并且我在订房页面上看到有湖景照片儿（我到店后，提出这个，负责办理入住的丁某初一边承认是携程失误，一边非常快的通知同事删除照片儿，消除证据）无法给我湖景套房就建议我改住这次入住的48平房间。并且提出了所谓的"升级"本来应该在40-66层的房间给我"升级"到了70层。 那我更好奇了67-70层本来应该给谁？同样的环境都是那么烂，本来给哪些人？加多少钱？这些管理规定都是怎么规定的？ 这件事酒店反应无果，携程给我了一小部分赔偿，大堂经理沟通后酒店给了一份迎宾水果做补偿。在价格基本一样的情况下， 北京国贸酒店入住时，有迎宾香槟和马卡龙。瑰丽酒店每天一份水果，瑰丽酒店的游泳池客人可以免费游泳，在高空300多米的地方都有夜景非常棒。但是这儿的泳池在8层上面写着对外营业，一直都不知道住店客人是不是也要收费，从来没有介绍过。 总之因为酒店失误造成的这种不方便，只能由游客买单。我就一直不明白宣传失误造成的入住预定不匹配的后果，为什么他们不能尽最大努力来符合前期宣传的湖景套房来补偿。这样的举动，逃避责任，没有担当，让我一度怀疑这个酒店到底是有多么不专业的团队来运营。 酒店的早餐种类很多，口味也不错，这是可以值得肯定的地方。但缺乏培训，不专业的管理和服务同样造成新问题。 收餐车随意的摆在用餐客人桌子的旁边，餐车里面的盒子里装着残羹剩菜，让人会有很大的食欲吗？主食缺了，9点多去取餐的时候基本上快用光的盘子，如果客人不提醒是不会自觉补上的。 这家我后来还是坚持入住的原因是确实是南京最高的酒店，但确实也是以后再也不会来了的地方。极度的不专业，环境很简陋，性价比不高。所以我的建议还是如开头那样，想体验的不要住超过两晚。