- 1晚
1间, 1位
江华丽华华鑫酒店(盘王殿旅游风景区县政府店)
江华沱江镇阳华路145号, 中国显示地图
装修:2020江华丽华华鑫酒店地理位置优越,交通极为便利。酒店秉持“精致不粗、高雅不俗、温馨舒适”的设计理念。令起居倍感愉悦!查看更多
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4.4分
显示所有64条点评
位置很好、体验很棒
卫生:还不错,还需要更一步的提升
环境:楼层高,视野空旷,停车也方便。
服务:前台服务热情,有问必答
设施:床睡的很舒服,不软不硬的床垫
- 2.26公里
距离市中心524米
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24小时前台服务 |会议厅
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- 1晚
1间, 1位
点评(64真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.3
- 设施4.4
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江华丽华华鑫酒店(盘王殿旅游风景区县政府店)
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第一次入住贵酒店,22号就预定了24到26号三天两晚,办理入住的时候,前台突然跟我说25号没房说25号的房已经被预定完了,当时我就在想我22号就预定了为什么不早点打电话说明情况,办理入住的时候你跟我说没房了,你早跟我说我就不会来了。所幸是成功入住了也有房了。 最让人生气的是办理入住的时候知道我是定的三天两晚,第二天下楼去吃了个饭,回房间刷房卡发现打不开门了,然后打电话询问前台,他说房卡过了12:00之后就需要重新去前台刷,我问前台,为什么我办理入住的时候没有告知?前台的回复是这个大家都是知道的,我第一次入住贵酒店,我上哪里去知道?前台也不告知,还是说贵酒店是专门给老用户住的?所以觉得没有必要跟客户说需要刷卡?总之这个酒店不会再来第二次。
酒店回复
尊敬的宾客:您好! 感谢您选择入住丽华华鑫酒店并抽出宝贵时间在此分享您的入住体验,我们非常抱歉这次入住未能让你感到满意。针对您提出前台服务人员的问题,酒店非常重视已做出调查和对前台员工服务培训,避免此类情况再次发生。若您下次至此,希望您能再次预定本酒店,给我们一个机会向您道歉