- 1晚
1间, 1位
派柏·云酒店(五台山风景区店)
3.3分
显示所有53条点评
体验很棒、周边方便
- 52.07公里
- 1晚
1间, 1位
点评(53真实住客点评)
- 3.3/ 5
- 环境3.4
- 卫生3.4
- 服务3.4
- 设施3.2
所有房型推荐排序M11015****
- 惠选双床房
- 于2023年6月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
urchin62
- 惠选双床房
- 于2023年5月入住
- 情侣出游
- 51条点评
1.5/ 5我一般是不会给差的评价,但是五台山这个酒店,设施就不说了,它的服务真的必须评价:差,差,差!向服务员咨询,人家基本不搭理你,成天板着个脸,房间也不收拾,用品不换,垃圾桶不倒……,所有的服务一言难尽,真的不明白,携程怎么与这家合作?如家酒店集团怎么允许这家加盟?看照片吧,是我们第二天游览寺庙群,下午回来,想休息一下的,但是房间根本没有打扫,叫服务员来,她满嘴听不懂的牢骚话,最后也什么都没有做🤬🤬🤬
有用2023年6月2日 发布于山西酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
酒店简介
派柏·云酒店(五台山风景区店)
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设施陈旧,隔音近乎零,环境简朴,服务没有。每年都来五台山,这次体验无敌差! 首先房间与图片不符,灯光昏暗,看书看得人眼要瞎了,设施非常陈旧,床垫硬的像钢板, 最糟糕的是酒店隔音极差,缺乏管理。晚上 22:30-00:30期间有不知是工作人员还是有游客的人在楼道大声喧哗、嬉笑、踹门、隔空喊话不停,吵闹得让人无法入睡,而店家竟然没有任何劝阻。转天早上 六点不到同一批人再次开始大声喧哗,商量何时出发、早餐吃什么,房间里听得一清二楚!而房间里甚至连个能给前台打电话的座机都没有!只能忍受! 还有其它诸多细节问题,比如卫生间连个浴帘和防滑垫都没有,拖鞋没有a4纸厚、牙刷杆子不如筷子硬、房间电视看不了,房门没有防盗链,整个酒店公用一个WiFi,可以说根本上不去网、住店甚至不给留停车位等。 。。总之多次前往五台圣地,大大小小的住宿都体验过,真是前所未有的糟糕体验!
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!