- 1晚
1间, 1位
兰州长城建国饭店(兰州大学店)
兰州城关区定西路332号, 中国显示地图
开业：2019兰州长城建国饭店位于兰州市城关区定西路（省商务厅向东约300米），毗邻兰州大学、省人民医院、兰大一院、瑞德摩尔、王府井百货等商圈，游购娱轻松一体，交通设施便利快捷。查看更多
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4.8分棒
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前台热情、房间很大
本次感受到了意外的惊喜，升级了……行政房套房。酒店交通便利，周围配套齐全，卫生干净，服务周到，值得选择。
- 1.65公里
- 900米
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接机服务 |24小时前台 |会议厅 |桑拿浴室 |棋牌室
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（1072真实住客点评）
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.7
- 设施4.8
所有房型推荐排序
StupidSteven
- 标准大床房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 4条点评
Myles-Sun
- 特惠双床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 6条点评
2.7/ 5从进入酒店大堂开始，都是挺高兴的，结果第一天起床之后，服务员过来打扫卫生，因为人在卫生间，所以让稍等一下过来打扫，之后我们就出去办事，晚上回来发现房间没有打扫。第二天早上，因为前天没有打扫，所以牙膏用完了，给客房服务要求送牙具过来，一共用了25分钟，主要原因是因为服务员在其他房间打扫卫生，打扫完之后到我们这边来给我牙具的同时，要打扫我房间卫生，耽误我很长时间，而且在这住了三天，打扫了两次房间，卫生间的厕纸不换的吗？这么大的个五星级酒店，打扫卫生的话，连桌子都不擦，上面的灰是非常厚的。我们同行一共开了两间房间，在不同楼层，别的楼层都很好，就我住的这15楼非常非常差，体验感非常糟糕。
有用2024年4月15日 发布于甘肃酒店回复
发布于甘肃尊敬的宾客，您好！感谢您入住兰州长城建国饭店的住宿体验并分享您的反馈。我们很抱歉未能提供您期望在店体验到的高品质服务。我们十分重视您反馈的意见，并努力为每一位宾客提供完美的服务，酒店管理层将在今后的运营中加强检查，避免类似情况再次发生。您的意见和建议将帮助我们不断提高并保持高水准的服务设施，使我们的服务日益完善，若您再次来访兰州，我诚挚邀请您再次入住我们酒店，让我们为您展示我们所承诺的宾至如归、敬业周到的服务。再次对给您带来的不便表示诚挚的歉意。
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本次感受到了意外的惊喜，升级了……行政房套房。酒店交通便利，周围配套齐全，卫生干净，服务周到，值得选择。
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您下榻兰州长城建国饭店并给予精美的图文好评！我们致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。能得到您的赞赏我们深感荣幸，您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们前进的动力，我们将会继续保持热忱，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会。期待您的再次光临！祝您：开心快乐，万事顺意。