- 1晚
1间, 1位
沐蘭智慧酒店(宝龙广场店)
4.6分好
显示所有193条点评
交通便利、环境优雅
- 53.32公里
- 10.58公里
- 570米
- 1晚
1间, 1位
点评(193真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序Ellen0410
- 轻享双人间
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 9条点评
M444128****
- 轻舒大床房
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 21条点评
1/ 5我作为携程的老用户,很少这么迫切的去吐槽一家酒店。我真心希望来福州的想住这家酒店的,耐心看一下,再决定要不要入住。 首先是房间隔音,我三天晚上都只能戴着耳塞子睡觉,完全不隔音,楼下车的声音一清二楚。 其次是房间内,我在晚上睡觉的时候发现,有个感应灯一直关不掉,我问酒店的人员,酒店人员居然不知道,然后问了10多分钟,告诉我,自己解决,或者挡一下。我就从来没见过这样服务的,那个灯亮的就快把整个屋子照亮了,后面两天也从来没有帮我解决。 最后是,我最后一天下午回到酒店下午三点半,居然发现我的房间没有被收拾,找不到服务人员,最后我站在门口等着服务人员给我收拾,我真是太不满意了。 如果您想来福州住酒店,我真心希望您不要选择这家,真的很不好,给我的体验感极差,服务人员没有表示丝毫的歉意。
有用2024年4月7日 发布于福建酒店回复
亲爱的小主感谢您的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。由于当天满房无法给您第一时间调整房间,我们我们深表歉意,刚好当时又是在半夜12点酒店实在无法找人维修,后面也和您沟通过,您说不需要的。所以实在抱歉了,若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
酒店简介
沐蘭智慧酒店(宝龙广场店)
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出差临时定的酒店,总体来说是满意的,原木风的装修非常温馨,环境整洁,老板也非常nice ,还送了我们早餐券。美中不足的是可能刚装修,水压不稳定,所以洗澡洗一半水温会变,毛巾也不够干净,有没洗干净的地方,希望酒店慢慢改进,越来越好。
酒店回复
非常感谢客官对我们沐灡酒店宝龙店的满意与肯定,做到让客人满意只是我们的起点,惊喜和感动才是我的目标,我们会不断努力,继续加油,期待您的下次入住,我们将会给您提供更多的贴心服务,同时也希望您可以在沐蘭酒店宝龙店推荐给您更多的朋友,感激不尽!祝您生活愉快!