大理洱海天域英迪格酒店

高性价比酒店推荐 环境介绍: 酒店位于洱海环海中心处 离机场距离也很近布局 房型: 订了180度湖景豪华大床房，窗帘打开就能看到洱海的景心情非常舒畅 设施服务: 房间设施配备很齐全小minibar有免费饮料还有咖啡机梳妆台配备了戴森吹风机前台 #高颜值酒店控 有求必应 整个酒店服务体验感些分超级有礼貌~ TIPS: 住完第一天就有客服小姐姐回访住宿体验有什么不足之处会及时得到满足因为第一天入住在四楼我只是随意说了一句 楼层有点低 客服小姐姐立马给我们更换了高楼层带阳台的房型还给我备注最后一天飞机时间关系给我免费延时2个小时 对于五级酒店是实至名归的 咖啡机使用: 早餐很丰富；离店时还赠了伴手礼 棒棒哒！

设施：英迪格品牌一直都有很强的在地感，所以从设计风格上来讲很贴近本地文化，有很多特色的软装。同时到处都是落地窗，环境舒适。还有是司藤拍摄地也比较吸引人。缺点就是酒店比较老了，细节完全不能认真看，施工做的很粗糙。但是度假酒店可能都那样吧 卫生：这是这次最遗憾的一个地方。因为我入住时间很晚，一般到酒店第一件事就是上洗手间。很遗憾一打开马桶盖就发现几处污渍，还有头发，导致第一印象就非常差，也影响了后续的体验。然后打电话给前台处理同时要马桶垫。工程小哥来了房间告诉我这个是粘的什么胶不是他们没擦干净（不是好像马桶上面有胶是很正常的事情吗？），但是由于他没带除胶剂所以没办法处理，问我能不能先帮我套马桶垫。我答应了，他套马桶垫的同时我到卧室那边去插蚊香，结果就听见门关上了（他做完了也不打声招呼就直接走了），结果我去洗手间一看，马桶垫根本没套，就没打开，就是原始的对折状态挂一半在马桶上面。因为到酒店已经快一点了，我想快点休息也不想因为这个事情争执过多，我最后还是自己弄的。 服务：前台在我的询问下有帮我升房（低楼层升到高楼）。如果全程微笑会更好，毕竟前台是酒店的门面，面无表情真的还蛮影响体验的。这点好像只有主管/经理级别的（穿黑西装的小姐姐）能做到。明媚的笑容真的能让客人感到舒适。很明显基层员工综合素质有待提高。退房的时候主管有问我入住体验，我也表达了这件事情让我很不舒服，她应对投诉的态度还是很积极，表达了歉意，也送了一个小礼品（马克杯） 餐厅服务很好，服务员手里端了很多东西也会停下来马上回复我的需求，还有米线居然是是我在云南这几天尝到最好吃的。可惜我觉得的没什么用，因为五星酒店的体验真的是100-1=0。别的都能忍，卫生没做干净我真的不能忍。哪怕我回忆起来这段经历我都觉得花那么多钱实在是太不值得了，下次来也不会再次入住。所以其他人服务好我也最多只能给三分。