- 1晚
1间, 1位
IU酒店(嘉峪关人民商城店)
4.7分很好
显示所有527条点评
前台热情、停车方便
- 14.93公里
- 3.33公里
- 1晚
1间, 1位
点评(527真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
所有房型推荐排序匿名用户
- 小U·舒适双床房
- 于2023年10月入住
- 朋友出游
- 2条点评
诸葛神人也
- 小U·精致大床房
- 于2023年11月入住
- 朋友出游
- 33条点评
1/ 5不得不吐槽一下了,因为是连锁酒店,我觉得卫生应该不会太差,但是最基本的卫生都没有,前台服务员也说没有客房服务员,真的是无奈,一进门地面很脏,卫生间空间小可以理解,但是卫生还是不干净,没法儿使用,洗澡间没有防滑垫,洗澡很危险,设施设备比较差,墙面有缝没有什么,但是洗完澡整个洗澡间外面全部是水,根本不敢走,马桶的位置很尴尬,坐在马桶上很难受。我预定的是两间精致大床房,显示是部分位于电梯旁边,但是两间都在电梯旁边,晚上,大清早根本没有办法休息,睡在床上有电梯升降的声音,而且声音很大。要是询问前台有没有不是电梯旁边的,那必定的回答是没有了(全部预定完了)我怀疑这个房型不是部门位于电梯旁边,而且全部都在电梯旁边,真的不建议预定。。。空调是独立的,开了以后也不怎么制热。前台服务员不够热情,询问时很不耐烦的样子,完全可以说没有服务,可能是连锁酒店吧,服务毕竟有限。
有用2023年11月26日 发布于甘肃酒店回复
非常抱歉未能给您满意的入住体验,对于卫生和设备设施问题小U表示衷心致歉,感谢您对我们酒店的支持与理解。我们真诚希望能有机会重新为您服务,弥补此次的不足,关于您提到的卫生问题,因为我们是连锁店,所有房间及客用品都是一客一换,一客一消毒。浴室玻璃门把手上都挂有消毒后的地巾,您在洗澡时可以铺设在地面,起防滑作用。您在入住时前台有给您说这房子靠电梯,房间小,如果介意可以换订其他房型,结果您入住后40分钟致电前台,说您要退房,工作人员上去后发现房间床品及卫生间全部都已使用过,故拒绝了您的全额退款需求。针对墙面美缝及设施设备问题,门店已开业4年,预计于今年12月中旬进行装修升级。您在入住期间有任何问题都可以随时联系小U,小U24小时都在,不足之处请您给小U多提意见,小U会及时调整;希望下次相遇小U能给您带来不一样的入住体验,能得到您五分满意答卷,我们一定更加努力!
酒店简介
IU酒店(嘉峪关人民商城店)
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自驾途径这里,入住这个酒店,房间宽敞,干湿分离的洗手间,加湿器直接配到房间,附近有商场,夜市很方便,前台也很亲切,有问必答。
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