凯里亚德酒店(汕头潮阳高铁站店)

因为要等高铁，临时决定订了4小时钟点房，之前住过揭阳的凯里亚德，环境和服务都很不错，可这次在潮阳却踩雷了。 好评：订的重点-套房，价格不贵，房间大，窗也舒服，卫生也做得不错，冰箱里有配备免费饮品（没喝），有免费停车位。 本来11点半入住3点半退房，但由于列车晚点，我在1点半时主动打电话问前台延迟两小时所需费用，前台阿妹说30元/每小时，我表示接受并告知要延迟两小时再退房，并且确认退房时候再付房费。 3点28分，一位（应该）职位较高的男店员打来告知我刚才房费报错了，是50元/每小时，我质疑为什么2小时前我就和你们确定要延迟，为什么不及时告知？男店员说现在退房前通知您，我问还有多久退房，他跟我说还有几分钟呀！我现在就来告知你，我表示不满意，我提前通知我需要延迟，你有2个小时可以通知我房费报错，为什么等到只剩下几分钟时间才来告知，前台毫不客气，并且不委婉理直气壮的语气，就再给我延迟半个钟考虑，我想爆粗，这不是钱不钱的事，是你们处理事情的态度问题，让人觉得不爽。 经过考虑，我再次致电前台需要延迟一小时，并表示我的不满，接电话的小妹说自己新来的，而且言语中她确实没办法应付我，继续换了刚才的男店员，他始终不理解客户为什么生气的原因，我才说了观点，他就立马否认，这并不是钱的问题，而是没有及时通知，在临近退房才通知房价贵了，是想用价格逼退我不要延时？ （我完全可以理解，可能你们后面这个房间被预定了，客人要入住，你可以跟我坦诚沟通，我们都能理解，但是这样的态度～阿） 这家店的硬件设施我是觉得很满意，但服务差强人意。

订的是荣享房！不是普通房型！花了600多大洋入住了个环境极差的房间，房间地上就有很多烟头！换了一间房后房间里面居然有女性毛巾！到处都有很多长头发！连基本的打扫都没有！还叫酒店吗！！脏乱差！！选择这个酒店真的要慎重考虑！