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杭州富邦丽佳国际大酒店
杭州临平区三曹街56号, 中国显示地图
开业:2019杭州富邦丽佳国际大酒店地处杭州市余杭区城市建设CBD商务核心区域,毗邻充满活力的商业街区,紧邻商务、娱乐及购物中心。每间客房均拥有现代化的高雅内饰。餐厅包括丽晶宫中餐厅、丽兰大堂吧、日式铁板烧,以及设有多个开放式厨房,供应国际美食的丽雅全日制餐厅。为广大宾客提供更多休闲活动,舒缓您的身心。酒店三楼,超过3000多平方米的会宴场地,可同时容纳上千名宾客。910平方米的无柱式超大宴会厅,配备高清LED屏幕、国际先进的影音设备、点歌系统,可灵活分割成两个会议厅,每一个会议厅皆可为您提供适宜融洽的会务洽谈空间。另外还有8个大小不同的会议室供您选择,每间会议室皆配备先进的影音系统,无论您的会议规模有多大,都可在此找到称心适合的空间。查看更多
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4.6分好
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房间很大、前台热情
房间干净早餐不错,服务周到
入住办理速度快,停车方便~
距离银泰大楼也很近,交通很方便~
周边有超市可以便利买些东西~
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前台素质有待提高,作为一个高级酒店前台没眼力劲不行的,不像星级酒店2星不达标,更像洗浴中心,地板是木地板,毛巾老化掉絮,瓷砖地洗完澡有水很容易滑倒,没有服务观念,不像杭州的酒店,像小县城宾馆,有损杭州大城市形象,木地板已经发霉变黑,要办工作人员懒撒,像老板跑路,强烈不介意入住,过道好多灯坏了很黑,房间不隔音
酒店回复
尊尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住富邦丽佳国际大酒店,非常抱歉没能给您一次愉快的入住体验,您的意见建议是我们提升的契机,真的非常感谢您的宝贵意见。我们非常重视您对我们的反馈,并会尽快采取措施解决问题。针对您提到的前台素质问题,我们会安排工作人员进行培训,提高员工的服务水平。同时,我们也会更换老化的毛巾,确保您的入住体验更加舒适。关于您提到的服务观念问题,我们将加强与客人的沟通,了解您的需求和期望,并及时作出回应和调整。关于您提到的木地板发霉变黑和噪音问题,我们会对房间进行清洁和保养,并采取隔音措施,确保您的睡眠和休息体验。最后,再次感谢您的反馈,我们会尽力为您提供最好的入住体验。