南京紫清湖温泉度假酒店(野生动物世界店)

完美～ 我完全是为了表扬一下紫清湖有这么好的服务特地写了撰写一段文字，希望能帮助到大家。 携程：因为我自己的问题，出行前一天临时想改时间，携程积极的帮助解决了，所以真的很满意呢，服务人员态度很好，帮我顺延了一周，虽然六一的奖励来的晚了一周，可是依然很完美啦 紫清湖客服李红云：很早就加了我的微信跟我沟通了出行的需求，发送酒店入住办理的位置信息，入住时间，还有每天都帮我发动物园和酒店一些重大事件的时间安排，连我们临时要加一晚房间她也很贴心的给我安排妥当，更有很多感动人的小细节，体现出服务人员的热心和热情，我们刚到酒店就来接待我们，帮忙拿行李，安排送到房间，中间告诉我们可以怎么安排去游玩，我随口问的问题都很贴心的帮我回答，比如我说我儿子突然想吃香蕉，她也帮我到处找，我说想定餐厅的饭菜送到房间，她马上给我发菜单，还有 餐厅联系方式，全程感受到的都是她敬业的精神，让我们宾至如归，给她的服务点赞👍离开酒店需要开发票也直接咨询她就帮助办理，一切都很完美 狮子堡孩子乐园前厅主管柳琳：是个人美心善的好主管，我们孩子小，动物园因为太热也因为孩子太小没法理解，所以基本都是玩的酒店的配套儿童乐园，在乐园遇到的所以服务人员都特别友爱，能主动帮助我们，尤其柳主管，每次都给我们特别感动，第一次因为路过乐园快下班了，我们孩子非要去玩沙子区，而实际玩沙子是要单独收费的，柳主管觉得都要下班了，孩子也是住店的客人，非但没有赶我们走还很热情的跟我们介绍酒店乐园和设施，给我们的感受非常好，两天的接触下来都让我们很开心，非常庆幸认识了这么多有温度的服务人员，让我们带孩子的家长带孩子玩的很舒心，游乐场又是一个完美的体验，点赞 其他：酒店硬件部分很够用的啦，跟高淳的开元那个相比唯一不足的恐怕就一个房间里面的影音播放系统，那边是电动窗帘+投影仪，房间可以直接连上 手机播放孩子熟悉的节目。但是圆形大浴缸又加分，配置的浴缸一次性使用罩非常贴心，和我自己本来带的是一样的，省了不少心，孩子很喜欢这个圆形浴缸。 复式的二层有点压抑，空调口就在洗脸池上，有点不方便，冷风直吹挺吃不消的，但是整个房间上下两层都有干湿两块洗手池，配置上相当用心了，并且房间也有孩子的洗漱用品，连衣架都有孩子的，非常实用啦。其他就是，面积足够，视野很好，和小动物又能0距离接触，实属亮点多多，写不完，推荐大家亲自前往视察～～ 我下周计划还要再去一次，赶在暑假前给孩子们再玩两天～ 对了，早餐很丰富，餐厅点餐也很好吃（拍照没拍好，哈哈哈，请见谅），大堂吧可以点到星巴克，动物园有八只大熊猫，河里的天鹅和鸭子鱼一点也不怕人，多带点零食喂它们，会很惊喜～

四个大人带宝宝来的，订的观狮，虎，羊驼，孔雀复式家庭房，房间包含了不限次数的四张动物园门票和温泉票，非常划算，体验感很好，宝宝也很喜欢，管家小吴服务也很好，提前一天就加了微信，把第二天游玩的所有的流程和时间都告知，进园小朋友也玩的很开心，特别是和小老虎互动，小朋友真是太喜欢了，很值得带宝宝来