- 1晚
1间, 1位
丽呈嘉悦酒店(长沙湘江世纪城)
4.7分很好
显示所有463条点评
前台热情、环境优雅
- 35.27公里
- 7.87公里
- 3.15公里
- 1晚
1间, 1位
点评（463真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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陈北次
- 高级双床房
- 于2023年12月入住
- 独自旅行
- 3条点评
218667****
- 豪华大床房
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 8条点评
1/ 5我一年有200天以上出差住酒店，这是我住过服务最差的一家，没有之一，压根儿没有任何服务可言。 地理位置之类的就不说了，房间里面的设备都是比较老了的，吹风机风比电风扇还小，插头还是松的，得一手按着插头一手吹。 早餐卷是9.30结束，9点去的时候啥也没有了，一大堆人在那边没吃等着，啥也没有，只有红薯，南瓜和鸡蛋，接出来的豆浆牛奶都是白开水一样，前面还多人接了看是这个样子没要了。 最可气的是前台服务，退房时问我车子停了有没有超12小时，我说超了，昨天上午来的，她让我扫两张卷。扫完我出场还是要缴费，我就打电话给酒店，酒店极其不耐烦的说“你是不是先出场扫了车牌再来拿的卷”，我说没有，我退房时扫的。然后对方**赖赖一通反正就是我的不是。最后说拿纸质停车卷来，等了一会儿一个女的来敲我车窗特别不耐烦没有好脸色的给我纸质卷，我说你给我纸质卷我该给谁？（正面没有保安亭，左前方有个小区底下停车场的保安亭）最后那女的把卷给了那个保安让保安抬杠。从开没有住过这么没有服务意识的酒店，这出场卷给的比她自己掏钱那脸色还难看，给客人甩脸子，独一家
有用2023年12月31日 发布于湖南酒店回复
发布于湖南亲爱的客人,首先感谢您对小丽的认可，您的满意是小丽一直的追求呢！至于您提到的问题，小丽已深入了解，确实是因为我们工作失误而导致中途出现小插曲，造成的误会给您的入住带来不悦表示深深的歉意，小丽依然是满满的正能量和对您满满的关爱，一定是尽最大的努力让让您有一个完美的入住体验，！小丽代表本酒店想您再次表示歉意，也谢谢您对我们工作的理解，同时也期待您再回来，小丽们等您哦！
酒店简介
丽呈嘉悦酒店(长沙湘江世纪城)
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停车便捷，出行方便 服务：解决居住问题迅速，服务周到 卫生：房间干净整洁，居住舒适该有的设施都齐全 环境：环境特别特别舒适，很有氛围感
酒店回复
尊敬的宾客：您好！感谢您的入住并在百忙之中抽出时间对我们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们会秉承服务理念给所有宾客回家 的感觉，祝您身体健康，工作顺利，谢谢！