- 1晚
1间, 1位
自贡龙湖锦城酒店(沿滩区龙湖金帝广场店)
4.6分好
显示所有575条点评
前台热情、环境优雅
- 5.33公里
- 1晚
1间, 1位
点评(575真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序M299315****
- 晴海高级双床房-繁华城景+乐享时光
- 于2024年3月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
匿名用户
- 枕梦闲适三人间-舒心出行+纵享城景
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
1.2/ 51、节假日价格上涨幅度大可以理解 但是同一时间同样的三人间 我在成都环球中心附近订成300左右 自贡普遍800+ 但房价对不上设施服务态度 大家来自贡旅游都是来消费的 自贡酒店随意涨价真的吃相很难看。 2、入住以后晚上睡觉发现有空调外机噪音 就打电话给前台寻求解决办法。前台派一个保洁上来看了一下 随口一句“这个噪音都有 习惯就好”就走了。把我气笑了。 3、携程客服了解事情以后,要求酒店给我们打折被酒店拒绝了。最后只能携程做出赔偿。这里携程服务态度很好,半夜12:00多还在处理问题。 最后 自贡不会再来 也不会推荐朋友来。 完
有用 (1)2024年2月15日 发布于四川酒店回复
尊敬的客人您好,实在抱歉此次入住没有给到您满意的入住体验,春节期间加上灯会价格稍许偏高,但是请您放心,我们的价格与周边酒店的价格还是持平的,没有随意上调,因您预订的房间在8楼,10楼是我们的空调外机,楼层间隔比较近,会有些许的声音,这个请您谅解一下,同时因为春节期间酒店满房 ,确实没有多余的房间给您更换,这点实在是不好意思,后续我们也会备好降噪耳塞来减少部分的声音,最好关于价格的问题,也实在抱歉,再次向您表示诚挚的歉意,我们会认真对待您的反馈,努力提升我们的服务质量。祝您生活愉快,天天开心~
酒店简介
自贡龙湖锦城酒店(沿滩区龙湖金帝广场店)
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服务态度非常好👍环境也很好👌,停车方便前台扫码
酒店回复
❤24小时前台+贴心服务❤提供好的服务是我们的宗旨,热情对待客人是我们第一要求。能得到您的赞美倍感荣幸!感谢亲给予如此高的评价(*^_^*)我们会继续努力做到最好!期待您的再次光临!祝您生活愉快^_^