- 1晚
1间, 1位
宿适轻奢酒店(上海松江火车站店)
4.6分好
显示所有2,656条点评
前台热情、性价比高
- 32.19公里
- 4.85公里
- 3.36公里
- 1晚
1间, 1位
点评（2656真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.7
- 设施4.6
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M341649****
- 高级双床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 32条点评
CHENHAOYU
- 豪华大床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 13条点评
0.5/ 5这家酒店我住过很多次了，因为每次出差在这边都住的他家，虽然他们家卫生环境不咋地，卫生间异味也很重，但至少没人打扰我？昨天却在我刚洗好澡就有阿姨敲了一下门就开门进来了？真的就只是敲了一下就自己打开房门了？我都来不及去关门阿姨就开门了？当时就震惊了，我赤裸着拿浴巾擦身体呢，我一脸惊愕这种事情会发生在自己身上？之前一直以为是网上恶搞呢？当我问阿姨干什么的时候阿姨说以为我这间退房了？这是什么回答？这又是什么低级错误？一句对不起都没有就把责任推干净了？你们后台房间退与没退前台都不知道的吗？那你们平时登记半天在干什么呢？你们内部又是如何沟通的？事后我打电话问前台，前台来了一句不好意思我们这边显示您这间房确实退了啊？what？我才开房没过几个小时就退了？先不说你们平时开房磨磨叽叽，前台看起来都很不专业，每次都像是新手在摸索一般，开个房最低七八分钟起，不知道他们在搞什么？现在因为自己后台处理不当导致客户**被看光后又把责任推卸的一干二净，从头到尾没有一个工作人员上来和我道歉？就像这件事在他们这里习以为常一样？随意进有客的客房？你们平时有正规培训吗？有管理人员吗？不会一整个酒店都是外包临时工吧？想想真的很后怕？这要是半夜趁我们睡觉有工作人员悄咪咪进房间？OMG太恐怖了😱都不敢想了，人生第一次住酒店遇到这种情况，我真的无语了，从事发到我离店没有一个工作人员和我沟通这件事？他们好像当这个事什么也没发生一样？
有用2024年4月23日 发布于上海酒店回复
发布于上海尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
酒店简介
宿适轻奢酒店(上海松江火车站店)
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前台小李服务很好， 外面下着雨很冷来酒店，小李办理入住很迅速我们很快就到房间打开热风很暖和空调很舒服，床也很软，附近吃饭也很方便 交通也很便利去哪坐有轨电车 还很便宜几块钱 附近1KM还有个体育中心地铁站离得也很近，哪里都可以去很方便。经常入住这家店，不管是性价比还是服务质量 环境都是这个档位比较不错的选择 推荐大家来试试哦
酒店回复
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的入住体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。