• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店佛山酒店格雷斯精选酒店(佛山桂城千灯湖店)

格雷斯精选酒店(佛山桂城千灯湖店)

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佛山南海区桂城街道简平路7号益田假日天地9座, 中国显示地图
开业:2019佛山千灯湖格雷斯精选酒店位于南海区华翠南路南舜广场,地处桂千灯湖商圈,毗邻南海千灯湖(约10分钟车程);酒店离南桂地铁站较近;附近景点有祖庙、岭南天地、梁园、仁寿寺、千灯湖公园、西樵山、等等著名景点及商圈。查看更多
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4.7很好

显示所有1,046条点评

环境优雅、前台热情

服务好,床垫舒适,设施新,值得入住
  • 16.99公里
  • 10.18公里
  • 1.62公里
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24小时前台 |会议厅
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    点评(1046真实住客点评)

    • 很好
      4.7/ 5
      • 环境4.7
      • 卫生4.7
      • 服务4.7
      • 设施4.7
      所有房型
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      M31813****

      • 高级大床房
      • 于2024年2月入住
      • 家庭亲子
      • 8条点评
      2.2/ 5

      这一家格雷斯真心一般呀,硬件其实还可以,因为出行方便,所以续订了两晚,可惜第一晚不知道什么缘故,阿姨没有做卫生,导致晚上回去,发现垃圾没扔,厕所没有卫生纸,也没有水。打电话问了半天,说阿姨下班了一个劲道歉。最后投诉几次后,找了个保安来送了纸和水。知道过年都不容易,但是既然开门营业了,还是要保证基本的服务水准吧。

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      有用 (1)
      2024年2月15日 发布于湖北
      酒店回复
      发布于广东

      尊敬的贵宾,您好!在您入住期间给您带来不好的感受,我们深表歉意,没能让您体验到如同家人一般的照顾与呵护,亲情与用心。针对您提出客房服务的问题,我们进行了落实,并立即组织相关培训,及时改正和提高,真诚的希望您再次光临!

      用户头像

      M314894****

      • 舒适大床房
      • 于2024年2月入住
      • 情侣出游
      • 2条点评
      4.7/ 5
      很好

      整个住宿体验很好,楼下KTV不开了晚上睡觉感觉还是不错的,本人浅眠,偶尔会有一两辆车开过的声音,但不是很大,可以接受。空调也不会太吵,不会吹到头,这一点好评,还有暖气。房间里面有小沙发,刚开始看图的时候是没有的,所以有点惊喜,晚上吃宵夜坐沙发很方便。如果有下次还是会过来。 😥 不过我要说一下环境,毕竟是个正经的酒店。对面8802和8806是一家人,老人和孩子,没有意见。但是他们素质太低下了!从入住到离开,除了睡觉,都是两个房间门开着,说话用喊的,小朋友直接在走廊跑来跑去,这个期间没有人在管。下次遇到绝对要给前台打电话看看处理不。

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      有用
      2024年2月14日 发布于广东
      酒店回复
      发布于广东

      亲,旅途劳累,感谢您选择了格雷斯,因为我们的一些小瑕疵,让您有了不好的入住体验,我们会改进的,下次回来我们已最体贴服务,给您一个完美的住宿体验,格雷斯您旅途的驿站,路上的家。

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