- 1晚
1间, 1位
普瑞瑅酒店(上饶商贸城高铁站店)
4.5分不错
显示所有58条点评
体验很棒、服务很好
- 13.43公里
- 4.91公里
- 1晚
1间, 1位
点评(58真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.5
- 服务4.4
- 设施4.5
所有房型推荐排序匿名用户
- 豪华双床房
- 于2023年8月入住
- 朋友出游
- 1条点评
M354391****
- 豪华大床房
- 于2023年10月入住
- 其他
- 5条点评
1/ 5我们定了两间豪华大床房,前台竟然给了一间别人已经开好了房间,且房里有客人的房给我们,我们一打开门都傻眼了,这种错误很严重,但是前台并没有很抱歉的感觉。 随后重新开了一间,我们问是否是我们预定的房型,前台说没错的,之后一看 根本不是我们定的豪华大床,是普通的标准房 环境差很多,回到前台 又说是因为刚刚没房了,而且前面还骗我们说这个就是豪华房 再次重新开了一间后,有比刚刚的那间好一点,但是跟我们朋友开好的豪华对比还是差了点,并且!房里浴室是完全透明的玻璃!也没有任何磨砂贴纸,直接就是块玻璃,没有帘子,然后房间还挂着裸露**的壁画…… 1.前台做事粗心 犯了严重错误,把房里有客人的房间给我们,但没有感觉很抱歉的态度,只轻轻说了一句不好意思就没了 2.重新开房给了便宜的房间,还撒谎不告知,后面也是就一句轻轻的不好意思 3.再次重新开房,环境还是跟朋友的有些区别,且怀疑是情趣房,玻璃完全透明且有不雅壁画
有用2023年10月6日 发布于广东酒店回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,由于国庆订单太多新员工的失误,给您带来的不便我们表示歉意。酒店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
酒店简介
普瑞瑅酒店(上饶商贸城高铁站店)
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愉快的的入住,连住了5晚 前台的工作人很亲切,楼层的客房大姐很热情
酒店回复
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!