- 1晚
1间, 1位
凤凰印象丽舍精品江景客栈(凤凰古城云桥店)
民宿
4.5分不错
显示所有43条点评
服务很好、干净卫生
- 43.67公里
- 30.68公里
- 1晚
1间, 1位
点评（43真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.5
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M316051****
- 晨曦露台江景标间房
- 于2022年7月入住
- 情侣出游
- 8条点评
匿名用户
- 拢翠江景大床房
- 于2023年1月入住
- 情侣出游
- 2条点评
3/ 5点评內说的接送车站的没有，说打过一个电话，没接到就没打了。选择的浴缸房，浴缸不能使用，问有没有去其他地方的汽车，有没有车能送我到车站，还是没有。一问三不知。位置在最下游。离热闹的位置有点距离。木质地板，上下楼隔音不是很好。
有用2023年2月4日 发布于浙江酒店回复
发布于浙江首先感谢两位美女入住我们家，给你们带来不好的入住体验 ，实在很抱歉。针对你所反应的情况，我也详细询问了当班前台，我想 跟你们 做一些解释 ：1，我们 没有客人 的真实电话，联系客人都是通过平台的虚拟号码 ，一般我们都会提前联系客人，详细询问客人的行程，问清楚坐高铁还是自驾，如果是坐高铁，我们也会告知客人该怎么走会比较方便，问清楚客人是否需要安排车接站。因为之前没能第一时间联系到你们，给你们行程带来了不好的体验，实在很抱歉。后来你们主动联系我的时候已经是下午15点45分了，你们人已经到了云桥，在画乡酒家门口等，我也安排前台去接你们。2，关于浴缸的事情，因为这个春节游客很多，天天满房状态，再加上天气比较冷，我们前台是告知了尽量不要泡澡，是担心热水不够容易感冒，如果你们实在要用，可以选择错开时间，保证足够的热水，我们既然在房间配备了浴缸，没有理由不让客人使用，只是在一些特殊时间段，需要做一些调整，毕竟身体健康最重要，您说呢？3，关于接送的服务，之前是因为没有及时联系上你们，没能知晓你们的具体行程，确实是我们的不对，实在很抱歉。第二天你们要去高铁站去长沙，我们确实没有免费的接送服务，因为离高铁站实在太远了，单程起码需要20分钟，一般我们都是根据客人的要求，提前会帮客人联系车，但是都是收费的。平时淡季的时候，我们有在凤凰古城内的接送服务，但是在春节期间，我们有心想接送也没有办法，因为这段时间凤凰古城自驾的人太多了，堵车非常严重，这个春节去过凤凰古城的客人都很清楚，堵车一两个小时是经常的事情。所以我们可以很负责任的说，点评内客人说的接送服务都是有的，免费接送只针对凤凰古城内，高铁站接送都是需要收费的。另外，需要接送服务的，建议提前告知前台，方便我们为你们联系车。4，我们家二楼三楼的房间都是木纹地砖，四楼是木地板，我想你们所说的应该是四楼的客人有时候动静有点大，影响到你们休息了，实在很抱歉，如果可以的话，建议你们告知前台，我们会去及时联系四楼的客人，尽量避免影响其他客人休息。5，我们家在凤凰古城沱江下游，云桥边，沿着沱江往上步行大概10多分钟就可以到中心虹桥酒吧街，古城中心比较热闹，但也会比较吵，不适合对睡眠要求高的客人。下游相对比较安静，而且停车比较方便，这就要看每个客人的喜好和要求了，我们也不方便评说。最后还是想说实在很抱歉，给两位美女带来不好的旅行体验。希望以后还有机会当面给你们赔不是，请你们吃老味道的烧烤。
酒店简介
凤凰印象丽舍精品江景客栈(凤凰古城云桥店)
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民宿阳台夜景很棒，老板很贴心，突然下雨，老板不仅帮收了晒在外面的衣服，还主动接送，服务加分
酒店回复
谢谢来自南宁的夏女士，举手之劳不值一提，你们玩得开心最重要。只要在凤凰古城内，我们都可以提供接送服务、欢迎有机会再来凤凰古城玩。