昆明悦巢私影酒店

我住的客房非常干净整洁，床铺舒适。房间内的设施一应俱全，而且品质上乘。工作人员非常热情友好，服务周到，让我感觉像在家一样舒适。

这个酒店别住，住一晚气得半死，随意更改订的房间，前台态度很不好，入住体验超级差； 1、我订的大床房，入住之后变成了圆床，问前台说酒店订超了（想问关住客啥事？）给我们改为了圆床（圆床房看着空间更小，颜色很压抑），房间换不了，后面发现有空的大床房又去和前台沟通他回答还是换不了，要么可以选择退房（大年初五，大晚上，其他酒店都订完了，我们去哪，前台感觉想威胁我们），服了就想住自己订的房间还不行，后面给了我们一个其他房间（不是自己订的那种），后来遇到其他住客也说本来订的标间，给了大床房，他也无语了，打算投诉，怀疑店家就是想把之前便宜订的换到订不出去的，然后高价卖我们之前订的； 2、床单，枕头，沙发垫不干净，有很多污渍； 3、房间只有一份拖鞋，没有纸巾，后面打电话给老板前台给送一把纸巾，纸巾盒也没有，简单粗暴，前台还说需要就自己去前台拿，好像不满意让他送； 3、卫生间热水器很差劲，刚洗澡几分钟热水就没了，冻死了，加热很忙； 4、酒店介绍有接送服务，但是后面打电话说司机休假了，这个小事，本来也打算自己打车，但是老板应该在平台下掉该服务； 5、前台态度差，卫生差，物品不弃，最不满意就是随意换房，很生气，老板不会做生意。