- 1晚
1间, 1位
莫干山森喜度假酒店
4.7分很好
显示所有210条点评
景观很棒、环境优雅
- 36.07公里
- 15.7公里
- 1晚
1间, 1位
点评(210真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序guoke16
- 隐山|锦鲤房|惊喜价
- 于2023年8月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
larffe
- 庭院汤池大床房『独立露天泳池院子+浴缸+自动窗帘』
- 于2023年12月入住
- 情侣出游
- 41条点评
2/ 5如果不是看在你们送我的两瓶梅子酒的份上,真要跟你们打一分,我不知道你们评分怎么刷出来的,价格真心跟酒店环境不匹配,房间好多好多臭虫,跨年夜我是各种打虫,我知道经营不易,但真不能这样弄,稍微得整整,环境实在说不过去,你们自己看看图片,如果是你们自己出去住酒店,八九百块一晚的住这样,跨年夜你们舒服不。。
有用 (1)2024年1月1日 发布于上海酒店回复
尊敬的客人您好,首先,我要对您在我们酒店的不愉快经历表示诚挚的歉意。了解到您的住宿体验未能达到预期,我们深感遗憾。客人的满意度对我们至关重要,而显然在这次服务中,我们未能做到最好。我们非常重视您提到的房间卫生问题,特别是关于臭虫的情况。请相信,这绝不是我们酒店的标准。我们已经指示我们的维护团队立即进行彻底检查并采取了必要的措施,以确保这样的情况不再发生。保证客人的舒适和卫生是我们的首要任务,显然这次我们未能达到这个标准。我们始终致力于提供性价比高的住宿体验,并且会认真查看您的图片细节对各个房间做重新检查修复。再次感谢您提供的梅子酒赞赏,这代表了我们想为每位客人提供温暖和特别体验的初衷。但很明显,我们在其他方面让您失望了,对此我们深感抱歉。我们非常希望能有机会再次为您服务,以证明我们对质量的承诺和改进后的标准。如果您愿意给我们一个补救的机会,请直接联系我们,我们将为您提供特别的关照和优惠。感谢您的反馈,它对我们至关重要。我们期待有机会重新赢得您的信任。
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莫干山森喜度假酒店
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临时决定住宿酒店,在隧道口不远处,晚上挺安静的。订的时候显示是隐山锦鲤房间,整体空间很大,干净舒适,有一个阳台,可以欣赏秀丽山景和日落。孩子超喜欢。唯有一点,厕所没有门,不知道是不是别样设计的。健康的早餐,践行光盘行动。整体不错!
酒店回复
人间曾经的美好,是3月的风,6月的雨,9月的云和12月的雪。但是这些远远都不及你给酒店的五分好评,这大概是对我们挥汗如雨最好的鼓励和认同吧。南方的夏日,暴晒的街头,也请出行的您做好防晒和防护,无论何时:莫干山森喜度假酒店是您在湖州德清梦想的家