- 1晚
1间, 1位
泰州日航酒店
4.6分好
显示所有1,259条点评
房间很大、环境优雅
- 44.51公里
- 23.03公里
- 1晚
1间, 1位
点评（1259真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
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罗鹏鹏
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 17条点评
1800178****
- 豪华大床房
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 6条点评
1.2/ 5入住该酒店获得我住过所有酒店里最差的的体验，没有之一 1. 我们在23:30左右到达酒店，刚停好车，突然冲出来一个人（事后才得知是酒店的保安），此人态度嚣张，没有一句问候语或者是对我的称呼，一边穿衣服一边开口非要我把车辆调头停放，他说都要车头必须朝同一方向，但是我看了一下停车场并未发现所有的车头都是一个方向。被我拒绝后，此人离去… 2. 酒店前台没人，我们只能在大堂等待，那位保安用非常不友好的眼神盯着我们，期间没有任何的询问是否要帮助或者有什么能提供给我们的，我实在忍不住，冲他说：你盯着我们干嘛？他说：前台没员工，你们站在那里，我不盯你们盯谁？如果酒店的领导能看到我的评论，那我请问我到底是住酒店还是来偷酒店东西的？ 3. 过了几分钟，来了一位身穿睡衣头戴非常可爱发箍的小姐姐，说自己是前台员工。来劝架并帮忙办理了入住，并且说已经通知了领导，她自己是实习生，请我们不要为难她… 4. 进入房间后，虽然我没有使用浴缸的习惯，但是见到这个浴缸，我瞬间觉得什么都不好了，但是实在太累，也没纠结这些 5. 早上还没睡醒，就接到值班经理打到房间的电话，要处理我的投诉。如果有心要处理，完全可以等我退房的时候再说，一定要把我闹醒吗？ 6. 退房时值班经理告诉我，酒店领导愿意帮我减免房费，希望我不要写差评，我拒绝 我实在不清楚为什么一个品牌酒店的服务和卫生能比民宿还要差？真的第一次这么恶心到我 希望看到此评论，可以帮大家排雷……
有用 (8)2024年3月2日 发布于上海酒店回复
发布于江苏尊敬的客人您好，首先非常感谢您能选择入住泰州日航酒店并且和我们分享您的入住体验。对于您在酒店所遇到的问题，我们深感歉意，您反馈的问题我们已传达给酒店管理层。酒店管理层注重倾听每一位宾客的入住体验。感谢您对我们的反馈，我们一定会加强管理以便更好的为广大宾客提供细心周到的服务。我们已经同整个团队分享了您的意见，再次感谢您的反馈，同时希望下一次您到访我们所在地区时，能给我们一次机会让您享受杰出的体验。泰州日航酒店承诺给您舒适的环境，整洁的设备，贴心的日式服务
酒店简介
泰州日航酒店
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很少写酒店评价，真的要吐槽一下。好的地方，房间硬件不错，除了投屏很卡，基本没用，其他卫生间，隔音都很好。软件是真的不行，好歹也是日航这个品牌，地毯上瓜子壳，床上不明垃圾。不小心把手烫了，找前台要烫伤药膏没有也就算了，清凉油之类的也没有。早餐说是到十点，九点二十去的时候已经各种空荡荡了。咖啡本来配有盒装牛奶的，也没了，现场好几个人都要，问了经理，就假模假样说让工作人员去拿一盒，结果直到早餐结束也没送来。服务绝对对不起这个品牌，这个定位。
酒店回复
尊敬的客人您好，首先非常感谢您能选择入住泰州日航酒店并且和我们分享您的入住体验。对于您在酒店所遇到的问题，我们深感歉意，您反馈的问题我们已传达给酒店管理层。酒店管理层注重倾听每一位宾客的入住体验，我们已要求相关部门负责人立即进行调查跟进，确保此类情况不再发生。感谢您对我们服务细节的反馈，我们一定会加强对员工的培训力度，以便更好的为广大宾客提供细心周到的服务。酒店全体员工恭候您再次光临。泰州日航酒店承诺给您舒适的环境，整洁的设备，贴心的日式服务！