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花园假日酒店(太原晋祠路店)
太原万柏林区新晋祠路19号省展览馆院里, 中国显示地图
开业：2015太原花园假日酒店位于新晋祠路，周围交通便捷，购物、美食遍布。查看更多
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4.7分很好
显示所有901条点评
房间很大、环境优雅
房间面积大，干净卫生，环境不错，服务好
- 15.75公里
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- 1晚
1间, 1位
点评（901真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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E2815****
- 花园特惠双人间
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- 5条点评
曉石
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- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 126条点评
4.7/ 5很好每次来太原都会入住这里，房间宽敞舒适一楼的餐厅美味可口。这次入住时发现房间里有些灯的按键坏了，且圆形的按键在夜间起床时不是很好按到。
有用2024年3月20日 发布于广东酒店回复
发布于山西尊敬的宾客:您好!非常感谢您下榻花园假日酒店，非常抱歉给您此次出行带来不完美的入住体验，请接受我们最诚挚的歉意！我们非常重视每一位客人的反馈，您的反馈对我们酒店改善和提升至关重要，我们已将您反馈的问题及时反馈给相关部门，并积极采取措施进行整改，以提升我们的服务质量和客人的满意度。热切期待您的再次光临，祝生活愉快！
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价格说明
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走进房间，一股异味扑鼻而来，以为适应一下就好。结果待了十分钟，越来越臭，是下水道的臭味。打电话给总台让他们上来看看，说马上来，等了十分钟，没人上来。然后拎着行李下楼换房间，前台倒是二话不说给换了（不理解这么臭的房间为什么还能安排给客人住？？）进入第二个房间，有股烟味，这个味道还能忍。进入卫生间，也是一股下水道的味道，还好臭味没有蔓延到房间，将就住一晚吧。毛巾也是很黄…就好奇，这4.7分是怎么来的
酒店回复
尊敬的宾客，非常感谢您入住花园假日酒店，没能给您带来满意的入住体验，对此我们深表歉意。感谢您在百忙之中抽出时间向我们反馈问题。我们非常重视您的意见。针对房间异味的问题，我们已经安排清洁人员进行彻底清洁和消毒，并确保在客人入住前房间达到标准。此外，我们还将加强日常清洁和巡查，确保房间保持清新。同时我们也需要加强对服务员进行培训和指导，提高她们的服务意识，确保她们能按照公司的服务标准为顾客提供优质的服务。我们期待您的再次光临，会让您感受到我们的诚意，最后祝您生活愉快！