- 1晚
1间, 1位
汉中盛世国际酒店
4.8分棒
显示所有2,044条点评
前台热情、房间很大
- 16.11公里
- 4.13公里
- 1晚
1间, 1位
点评（2044真实住客点评）
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.7
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M368913****
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- 49条点评
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- 11条点评
2.5/ 5作为携程金钻用户，没给过一家差评，这是目前唯一一家。作为祖籍陕西人，对汉中本来抱着期待欣喜回乡，但是酒店实在无语😓，房间很大，价格在小长假来说也还好，一间7百多，想着父母住的好一些，入住态度和速度还好，随时也有工作人员问好，当晚还有晚茶点送房间，还赠送了负一楼洗浴票可惜没去，早餐也还丰富，中西餐结合都有。一切都在第二天中午退房被打破，退房时一位大堂经理还微笑着沟通提出给个好评，出门不到30分钟，酒店电话打来，说枕套污渍洗不掉，要赔偿，是以为外地客人已经离开没有凭据就要任赔了么？掉头回酒店房间来取证，说枕套已经洗了没洗掉，可疑咖啡渍，旁边类似斑驳的霉点还有很多（霉点难道也是我在住一晚弄上的？），两位老人入住所有酒店都很爱干净，而且更不喝咖啡，怎么可能，枕头上都是咖啡，又一位大堂经理周旋许久说算了不用赔偿了，如果一般客人走了不来取证的是不是就赔偿了？父母出门又给我上了一课，以后入住酒店一定要拿放大镜仔细看清楚，一路的愉快心情就这样消失在最后的归途中，这样的酒店我不会再选择入住，最后放几张图片大家共勉吧
有用 (1)2024年5月4日 发布于陕西酒店回复
发布于陕西尊敬的宾客您好：首先非常感谢您选择我们盛世国际酒店，其次对于您此次提到的问题也跟您说声抱歉，让您再次返回耽误您宝贵的时间了。我们酒店历来非常重视房间卫生问题，为了让到店宾客住的舒心和满意，床品保证一客一换，房间卫生以及设施都有层层把关，严格检查后才会对客使用，更何况如果在您进房间时枕头上有如此明显的污渍，相信您也会第一时间反馈给我们的。由于您当时赶时间，情绪也比较激动，我们第一时间对此事进行了请示，予以减免不收取您的费用，希望不会影响到您返程的心情。故乡是永远的家，期待您常回家看看。在此祝您生活愉快！
酒店简介
汉中盛世国际酒店
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非常满意，酒店很便捷，出门还有接送车服务，交通便利，楼下是商场，晚上有免费的小食。洗漱用品齐全，还有免费送餐服务，很周到
酒店回复
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们的支持与信任，非常开心给您留下了深刻印象，您对酒店设施及服务的满意是酒店全体员工工作的动力，让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。酒店全体员工期待您的下次光临！