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清远伊斯登度假别墅
清远清新区龙颈镇恒大金碧天下天麓九街1023-102, 中国显示地图
开业：2019清远伊斯登度假别墅位于中国漂流之乡清远市清新区，所在地金碧天下又被称为“世纪生态城”，占地面积3800亩。别墅周边景区环绕，毗邻古龙峡、太和古洞、小北江、黄腾峡、清泉湾等风景区，环境优雅，视野开阔，坐拥原生态百亩森林公园，享恒大运动中心、健康中心、餐饮中心、娱乐中心专属优惠。查看更多
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3.3分
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环境卫生很高，非常安静适合度假，前台热情服务好！
- 37.24公里
距离市中心23.4公里
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智能门锁 |空调 |厨房用具 |冰箱 |吹风机
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点评（11真实住客点评）
- 3.3/ 5
- 环境3.1
- 卫生3.5
- 服务3.0
- 设施3.4
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匿名用户
- 温馨一居花园别墅
- 于2022年6月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
_WeChat294026****
- 欧式山景四房六床别墅
- 于2022年5月入住
- 朋友出游
- 3条点评
5/ 5超棒管家服务十分到位！已经来过两次了！下次有机会还会继续选择
有用2022年5月3日发布酒店回复
最好的旅行，就是在一个陌生的地方，发现一种久违的感动。感谢您对伊斯登别墅及服务的肯定！同时我们也深知好的服务没有尽头，我们会努力保持并在各个方面继续提高，希望您再次光临时能感受到我们一直坚持的品质及我们点滴的进步。清远伊斯登度假别墅位于中国漂流之乡清远，所在地金碧天下又被称为“世纪生态城”，占地面积3800亩。别墅设计奢华大气，配套丰富，有欧式、中式、亲子主题三种风格供您选择。伊斯登别墅全体员工衷心期待您的再次光临！
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床垫带血需要清洗，要到第二天下午经过我们的询问才能拿回来，没有任何的备用物资，酒店方也没有任何的歉意甚至觉得理所当然，也不会主动告知床垫的后续，不问就没有。卫生一般，住的几天就陪伴了停水停电，储水缸没有，备用发电也没有，停水提前告知更没有，后续解决方案自然也是没有的啦，当然钱也不会少收你的，总之恒大别墅可以，但是这个中介下的别墅就别来了吧，大好时光就不要拿来和客服推磨拉卸了
酒店回复
尊敬的宾客您好，床垫带血下午第一时间送洗衣房清洗，干净后第一时间已经给你更换，停电方面客服这边已提前告知，客服已按照你的要求调整延后3次的其他日期入住，停水方面因突发事件暴雨洪涝灾害导致园区抽水泵损坏才导致的停水，客服第一时间已给你赠送了一箱矿泉水应急使用，客服尽可解决可提供的都一一解决提供了，对于此次给您带来的不便，我们再次向您致歉