- 1晚
1间, 1位
和颐至尚酒店(上海前滩世博园店)
4.6分好
显示所有1,741条点评
停车方便、前台热情
- 23.89公里
- 11.48公里
- 1.1公里
- 1晚
1间, 1位
点评(1741真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序King_臻
- 家庭房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
匿名用户
- 套房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 7条点评
1.2/ 5凌晨入住 房间里面很冷,空调开不起来,设施一般,服务态度冷漠 丢这一个东西在房间,隔日电话前台,说帮我问一下前台,接电话小伙说等会回电,等了大半天,也没人回电话,实在等不及了就电话问一下,说有了,不好意思,我谢谢了,这个服务确实没法和万豪之类的比,可我花了万豪的钱住的你们店啊,不会再去了,体验感太差太差太差,今日去拿东西,核对了半天也找不到,前台还问我能不能给好评,直接拒绝
有用2024年4月14日 发布于上海酒店回复
尊敬的宾客: 您好!很感谢您选择入住酒店,也非常抱歉给您带来不愉快的入住体验,因酒店空调是集中式空调,现在气温的回升,客人要求开冷空调的比例较高,因此酒店房间设置的为制冷模式,入住期间可以跟前台反馈,酒店会安排维护员重新设立模式的呢;我们会加强员工日常工作效率的培训,避免碰到类似的情况的发送,酒店会好好保存客人的遗留物品,帮助客人寻找到失物,也会培训前台客人告知会在指定时间内来取的放在指定位置,避免集中存放导致寻找较慢的情况,欢迎您再次入住酒店,谢谢!
酒店简介
和颐至尚酒店(上海前滩世博园店)
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酒店在商业广场的后边,楼下地面停车,车位紧张。商业广场冷冷清清,只有零星的几家店开着。马路对面小店很多,挺热闹的。 酒店服务人员挺客气,环境整洁。但隔音很差,隔壁房用水声,隔壁说话声,走廊上的声音都听得见,而且很清楚。很影响休息。总体一般。
酒店回复
尊敬的宾客您好: 感谢您入住和颐至尚上海前滩世博园上南路店!非常感谢您的用心反馈,酒店全体员工将继续努力完善服务质量,提升业务技能,以更加优质的服务回馈大家给予我们大力的支持与帮助。酒店会加强对硬件设施噪音方面进行全面排查,并加强维护和保养,期待您的再次光临,谢谢!酒店总经理:misswang