- 1晚
1间, 1位
拉萨泽当饭店(布达拉宫店)
4.1分
显示所有83条点评
体验很棒、房间不错
- 57.22公里
- 6.76公里
- 1晚
1间, 1位
点评(83真实住客点评)
- 4.1/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.1
- 服务4.1
- 设施4.1
所有房型推荐排序1390892****
- 弥散供氧大床房
- 于2023年7月入住
- 独自旅行
- 35条点评
匿名用户
- 雅致单间
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 7条点评
0.5/ 5无语!无语!无语! 一共住了好几天,前几天在网上订的,后面在前台续的,实际价格相差不大?网上三百多线下续还是三百多,一般其它酒店相差都该是在一百左右的,好吧不讨论价格,在给我们续房的时候前台小姐姐在打电话,她和我老公全场手语哑语沟通,是什么电话那么重要啊,表示续房体验感很不好;差点忘记了,最让我们无语的是叫人来弄电视投屏,晚上叫了两遍没人来,第二天从外面回来又给前台说弄哈电视,后面回房间来人了,告诉我们可以投屏的那个遥控器收了,无法投票!无语!无语!无语!有必要提的是你们的早餐太难吃了,没有什么东西是想吃的,第一天九点多一点点面包片没有了,问服务员还有么有,服务员说快收餐了没的了,怎么不把所有东西都收了呢?第二天有面包片,烤了一块加了点黄油,那个面包片的口感就想放了很久一样,正常应该是软面奶香的呀,很多东西都是速食产品,就是那种打开包装就倒盘子里的,牛奶兑的水太多了,其它还是有几个热菜的;房间的农夫山泉要收15块钱,我们进房间前两天都没有找到水放哪里的就开了,找不到可能是我们的原因吧,自认倒霉! 服务太差太差太差太差了! 对了,房间打扫的还可以
有用 (1)2024年5月7日 发布于西藏酒店回复
尊敬的贵宾真的十分抱歉,第一您所提的电视投屏问题我们也已核实当班人员并且针对此次反馈制定了整改方案,第二早餐问题给您带来了不好的体验,对于涉事厨师我们已对其进行了惩罚,对餐厅经理我们已进行了批评。酒店总经理对于客人的意见十分重视,第一时间将餐厅所有工作人员进行了训斥,并且定期检查监督早餐情况,保证我们早餐的齐全,服务的完善,对于出现的问题,我们都在不断地整改,您可以看一下我们近期客人的反馈,已经没有人反映早餐方面的问题啦,第三前台小姐姐全场手语哑语沟通是对客户的不尊重,是服务的欠缺,在第一时间找当班人员谈话确保后期不予出现类似情况,最后愿此事未扰您,愿您工作生活安心顺遂,期待您的再次光临,见证我们的成长和进步,扎西德勒!
酒店简介
拉萨泽当饭店(布达拉宫店)
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以前内地的朋友来都安排在这家酒店,大家觉得不错,这次回来交接工作,自己也入住这里,感觉确实不错。
酒店回复
谢谢亲爱的用心体验,和满分点评,~小泽真的很感动呢!路遥遥 情深深 服务不减价,未来可期!愿下次和您能有更多更多美好的回忆呀~爱您,( ˘ ³˘)♥么么哒。