- 1晚
1间, 1位
维也纳酒店(南京大厂步行街店)
4.7分很好
显示所有207条点评
环境优雅、前台热情
- 19.31公里
- 3.08公里
- 1晚
1间, 1位
点评(207真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
所有房型推荐排序M531144****
- 特价大床房(1楼)
- 于2023年8月入住
- 朋友出游
- 2条点评
1150050016
- 高级大床房
- 于2023年12月入住
- 其他
- 8条点评
1/ 5超级差评:不通知客人就私自换房,况且还是在房间里还有私人物品的情况下;当天早上还给他们前台特意交代了不退房。另外前台及主管的服务态度也不咋样。
有用2023年12月14日 发布于江苏酒店回复
尊敬的石先生您好,经过了解您13号早上出门的时候和前台说还要继续住,前台让您付下房费,您说下午回来时付费。夜班和白班交接了此事。房间一直留到晚上8点您人也没回来,前台没有您的联系电话也没有接到您电话。客房服务员查房发现房间只有一双袜子在电视柜上面。以为您不回来续住了,因当天房间比较紧张,服务员晚上下班前把房间进行了退房打扫。您房间的袜子也做了客遗处理。您夜里12点左右回来以后给您安排了楼上其他房间并进行了补偿,非常抱歉给您不好的体验,我们做了弥补还是未能让您满意。欢迎下次再来入住给我们一个改过的机会。
酒店简介
维也纳酒店(南京大厂步行街店)
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酒店位置很不错旁边吃饭很方便,停车场也足够大停车免费的,前台接待服务很好从进门开始就有招呼声全程都是微笑的很棒,继续保持哦。房间卫生很干净、很安静、设施设备比较新大姐们看到我都会打招呼服务很惊喜。早餐也很不错。一次不错的体验这个价格性价比很不错了。值得推荐,下次还会来.
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