- 1晚
1间, 1位
东兴瀚海民宿
民宿
4.4分
显示所有8条点评
- 24.5公里
- 1晚
1间, 1位
点评（8真实住客点评）
- 4.4/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.3
- 设施4.5
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克罗地亚的猫
- 标准三人房
- 于2023年7月入住
- 朋友出游
- 5条点评
M31634****
- 标准双床房
- 于2023年8月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
2.7/ 5本来不想评价，都是旅游人，不想为难，但是过不了心理关，原来定了第一个图的带阳台的房一个晚上三间，但是店家给了一间，一间还算大，也算了，但是有一间给了图二的，差太远了，要求换房，店家说没有，客人不愿走，没有房给我们了，但是我一早定了，你就要留给我呀，不是来了说没有，而且还觉得有房给你就不错了，不住就退房，我拖老携幼的，还换来换去吗，后来老人家说算了，一个晚上将就一下吧，要求退房差，还是一句话，退就没有啦，要就退房，我真的服了，不想为了几十块钱吵，就算了。但是还是在这里吐槽一下。第二次来万尾金滩，都有不好的回忆，上一次有十年了，是设施不行，这次是服务跟不上，有着大好的旅游资源，就是觉得浪费了。不过吃得确实不错，农贸市场的老钟记价格合理，味道不错，也实在。希望再有下次万尾的住宿不要让我失望了😔。
有用2023年8月4日 发布于广东酒店回复
发布于广西谢谢这位客人的差评，让我知道我们不足才会让我们进步。第一：首先我想说的是你说你订的是三个阳台房是跟谁订的有没有在平台上标注过或者是电话联系过我们？第二：你说我们给你房间大小不一，其实我们每一层楼的房间都是不同的规格，有大有小，其中同一层楼那两间最大的双床房都给你们了。本来想把和那间小的房间旁边的两间差不多大小一起留给你的。可是旁边客又续住，其他房间又满房我们不可能赶客人走换房给你呢，更可旷已经留了最大的两间房给你。第三：你说退房难，其实在入住后不满意我们都跟你说过不满意可以退单，可你就是不退单，还要我们退款。即使是退款也是退单后平台退款给你才对吧，还有入住两三个小时后你再次来找我要退钱。我们都是好好跟你说你可以退单不住我们都同意的，可你还是不退现在说我们的不是。一个成年人做事和说话要摸摸自己良心才行。第四：你说你来我们金滩很失望。不知道是天气不好的原因还是你自己原因，从你走进门开始都没有一点开心的样子。我们金滩一个包容开放的地方，民风淳朴，人民生活幸福美满，给全国各地游客留下很多美好回忆。我们金滩的大海更是个海纳百川。最后还想说谢谢你的点评，因为你让懂得什么叫人心。
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东兴瀚海民宿
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老板真的很热情，也很周到，免费提供厨房做菜，可以去市场采购海鲜回来自己做，房间干净整洁，没有异味，空调也很凉爽，总的来说一个字，好！
酒店回复
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