- 1晚
1间, 1位
天地缘客栈
1.8分
显示所有15条点评
- 35.66公里
- 3.35公里
- 1晚
1间, 1位
点评(15真实住客点评)
- 1.8/ 5
- 环境1.8
- 卫生1.8
- 服务1.8
- 设施1.8
所有房型推荐排序J.Ruii
- 精致大床房(带空调)(独立卫浴)
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 6条点评
匿名用户
- 精致大床房(带空调)(独立卫浴)
- 于2022年8月入住
- 独自旅行
- 4条点评
1/ 5客观评价 这家旅馆综合来说太差了! 我从2018年开始旅行,前两年用**平台,后面用携程,我似乎从来没有评论过任何一件产品,不管是好评还是差评! 从昨天订房说起,这个城市的服务太差,订房把我恍两次,最后在你们的极力帮我下,住在这里, 71块钱的宾馆,面积大小你看图片,我到无所谓,房间的一切设施具体说说: 昨天她和你们沟通过,对我又是一副不接待很不友好的态度,让我在你们平台退了,直接在他店里付费,就给我免押金,从我刚到店里初次见面开口说话,就让我从她店里直接付,这就直接违背了和平台合作的协议。 办完入住,到房间,没有房卡和钥匙,门也坏的,开门是有一种门烂坏拉扯的声音,她强烈收押金,说污染床单什么之类的不退押金,走到房间,床单有印记,我就叫她到房间看,她说没事 ,房间洗澡间有个放毛巾浴巾的铁架子,上面没有毛巾浴巾,我以为没配,我怕她退房找我麻烦,我给她特意说了房间没有毛巾浴巾,她说房间不配这些。 房间有空调,只是个摆设,没有遥控器,开不了,房间空间小,没窗户,不透风,门一关很湿热, 也没个烧水的壶,口渴大半夜出去买水,这里门店都关了。 晚上凌晨2点开始,不知道是哪来的嗡嗡声,沉闷的嗡嗡声一直响,根本无法入睡,声音让人很烦恼。 题外话,我这个年纪了,出门在外久了,也理解别人,昨晚到海边和一个本地人聊天,他说这里从本月份开始进入旅游旺季,持续1个月多,物品也开始涨价了,酒店水果等等。 他们这里的房间大半儿空的没人住,就应为他们以为的旺季来了,网上挂着低价,客人订了不接单,携程客服打电话故意不接,等到客人饭店给客人解释说没有订的房型,只有高价的, 宾馆赚钱可以理解,但是总不能给外地游客挖坑,从来不考虑外地陌生人到一个陌生环境的处境,游客从携程订了房间,走到店里说没有,这是她一个人美式的霸权,不考虑合作平台和客人利益。简直为了利益不讲诚信丧良心!这样的人,不论坐大小生意,投机取巧损人利己的行为,最终害得是自己,路不会走长。事不会顺利。 更荒唐的,让我10点以前退房。那我要是10点以后退房,估计押金就不退了。 昨天耽误下午的时间,今天那么早退房,等于时间被割成碎片,一天的出行又耽误了。这是活这么久了,有史以来最糟糕的一次旅程。我还得给当地政府和文旅局反馈。
有用 (1)2022年8月6日 发布于山东酒店回复
很抱歉让您有这样的体验,我们刚刚接手,**和携程,线上以及价格还未完善,不过我们努力提高我们的服务品质!卫生和其他设施我们旅馆肯定是干净整洁的,其他设施问题作为旅馆也肯定给顾客最满意的服务!但是不可能以几十元的价格和几百上千的星级宾馆相比,但是相对同级别设施还有卫生我们绝对优质,至于未能满足你的要求,我们努力提高!
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天地缘客栈
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老板也不好说话,有急事儿得退房,钱都不给退。只给退20%。
酒店回复
订房时平台有规则,请看详细,是你自己单方面违约,不是商家的问题