- 1晚
1间, 1位
六安南湖白鹭园酒店
4.8分棒
显示所有847条点评
前台热情、早餐很棒
- 6.76公里
- 1晚
1间, 1位
点评(847真实住客点评)
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.7
- 设施4.8
所有房型推荐排序李博黑钻贵宾用户
- 南湖套房
- 于2024年5月入住
- 情侣出游
- 11条点评
M509087****
- 园景五居庭院房
- 于2024年5月入住
- 朋友出游
- 3条点评
2.5/ 5酒店的风景园林很不错,是园林式酒店,这点值得表扬。但是酒店的服务就是四个字,没有服务,如果亲朋好友来六安绝对不建议订白鹭园,面子丢尽。 作为六安最贵的酒店,我定个五居室别墅。晚上8点入住,房间卫生居然都没搞好。然后客人想打电话给前台问熨烫机的事情,跑了5个房间电话全坏。自己打电话给前台说送个熨烫机,来个客服人员说有熨烫机,带着跑了3个房间才找到。晚上10点,工程部还能带人来想修电话(我之前还特地说了晚上不用修),人家客人都正在洗漱,幸好我自己给拦住了。总之,就是一团糟。 五一再忙,我带客人玩了一天,8点才来的酒店,时间足够你们收拾了吧。总结,钱花了,面子也没了,早知道这样不如定曙光。
有用2024年5月3日 发布于安徽酒店回复
五月雨晴梅子肥,杏花吹尽燕飞飞 。亲爱的客官,您好!看到您的评价我们深感抱歉,很遗憾辜负了您对酒店的信任,也降低了您对酒店的期望值。对于您提出的问题确实是我们的疏忽耽误您使用了,夜间前去修理也确实不应该,我们有着不可推卸的责任。您的诚恳评价也是对酒店不断进步的鞭策,请您相信我们始终坚持为宾客考量,发生问题我们绝不会推卸责任,一定加以整改和完善为客人提供更加舒适和优质的住宿环境,白鹭园酒店全体员工真诚的期待您的再次光临!更希望再不久的将来能获得您的五星认可!
酒店简介
六安南湖白鹭园酒店
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酒店前台服务很热情,办理入住很专业,酒店经理服务很细节温馨的像家一样。酒店环境很漂亮,位于度假区之内,风景优美,提前联系了工作人员,帮忙布置了套房,酒店赠送了蛋糕跟鲜花,前台小王服务很暖心,下次还会过来!
酒店回复
黄鹂啄紫葚,五月鸣桑枝。亲爱的客官您好!非常荣幸您选择下榻南湖白鹭园酒店,并给予高度评价!看到您对前台小王的服务认可我们感到非常欣慰,酒店秉承为客人提供最优质的服务为原则,提倡个性化、细节化服务,您的好评就是对我们最大的认可,我们酒店坐落于三千亩的园林中,开放式的园林可以让客人在靠水边的位置看到南湖的自然美景,远处的白鹭、别墅的白墙灰瓦,构成了“花开树红乱莺啼,草长平湖白鹭飞”的画面;在客房的阳台或主楼后面的平台,可以俯瞰到两楼之间莺飞燕舞的美景。希望这次短暂停歇能为您和您的家人的旅途添上一抹色彩,白鹭园酒店全体员工真诚的欢迎您的再次光临!