- 1晚
1间, 1位
三亚日夕墅民宿
民宿
4.3分
显示所有231条点评
交通便利、性价比高
- 19.89公里
- 10.81公里
- 1晚
1间, 1位
点评（231真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.3
所有房型推荐排序
-Naoni
- 日夕不倦套房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 4条点评
匿名用户
- 朝思夕想大床房
- 于2023年7月入住
- 情侣出游
- 1条点评
1/ 5避雷！！！洗澡没有冷水，只有热水，洗出来整个人要熟了，说好的延迟半个小时，第二天没到点正在睡觉中，打扫的服务员突然刷门进来，吓一跳，太可怕了，前台服务员根本没当一回事，真的很过分，态度极其不好，房间设施特别旧，烧水壶底真的看不下去，很多地方都有灰尘锈迹，浴缸里还有上一位客人的毛发，毛巾有污渍，阳台有灰尘。住的房间带浴缸却没有配备浴缸套！！！
有用2023年7月23日 发布于海南酒店回复
发布于海南亲爱的家人，您好！对于您的不良入住体验，我们感到深深的抱歉！我们是有凉水的哦，我们的工作人员有特意放了有凉水呢！是我们阿姨打扫的时候看错了打电话没打通看成退房了，直接进去了，实在是抱歉！给您带来不便。我们一定会核实清楚，责任到人给您一个满意的答复，我们会加强培训，提升服务，力保这样的服务态度不会发生，待我们核实清楚后，会给以上员工记过处罚，再次培训，合格方可上岗。很多朋友也反馈我们的酒店设施设备还不错呢，也曾广受好评！但是我们不会止步于此，继续往前探索新住宿产品是我们工作的重中之重，完善品质是我们的不懈追求！反复打扫客房，打扫完复查卫生是我们工作的重中之中，感谢您及时的指出疏漏的地方，这将是我们补漏前进的动力。给每一位远道而来的家人一个干净、卫生、舒适、温馨的住宿环境一直是我们的的使命。没能服务好您是我们的过失，再次深深向您鞠躬，和您说声对不起！希望取得您的理解！
酒店简介
三亚日夕墅民宿
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卫生 ：床品不叫换是绝对不会换的，阿姨打扫卫生就是简单的补物品，最重要的是还在碎觉阿姨就进来太不礼貌了！ 设施：桌子的角不平衡要倒一样，马桶的水一直流的 环境：房间布局还行就是要走楼梯不喜欢 服务：一般
酒店回复
亲爱的家人，您好！对于您的不良入住体验我们感到万分抱歉！我们一定会核实清楚，责任到人，加强执行严格的卫生制度。贯彻落实客房服务员打扫，领班检查，主管复查，经理不定时抽查的强效机制，力保给您一个干净卫生的居住环境。同时我们也会加强客房内基础设施的修缮和维护，给远道而来的家人提升入住体验一直是我们的责任和使命！酒店每一位员工都是经过培训才能上岗的噢，很多住过的顾客对我们的服务态度都十分认可的呢！如果还是没能使您满意，我们一定会更加注重前台的培训，进一步加强服务质量，您的建议对我们来说很重要！给您带来不便我们感到深深的抱歉：“对不起，让您受累了”希望亲下次还能预定我们酒店，给我们酒店一个致歉的机会，期待您的下次光临哦